Vacature functiedomein SP&P: Projectleider Voorbereiding Marktintroducties OV-Betalen (27 u/pw)

In het kort: Je gaat als hands-on projectleider marktintroducties voor OV-betalen coördineren, gereedheid bewaken, issues oplossen, stakeholders afstemmen, klantreizen helpen uitwerken en voortgang en documentatie borgen tot overdracht aan de business. De Rotterdamse Electrische Tram NV, (hierna kortweg RET genoemd) is al bijna 150 jaar een begrip in Rotterdam en omstreken. Perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste kwaliteit voor de reiziger van nu én van de toekomst. Dat is waar de RET voor staat. Als onderneming zijn we naast logistieke verbinder ook sociale verbinder. Al bijna 150 jaar zijn we sterk verbonden met de Rotterdamse regio. Dat uit zich in actieve samenwerking met andere organisaties in de regio, en een positieve bijdrage aan milieu en maatschappij. Op een inspirerende en interactieve manier willen we van meerwaarde voor de samenleving zijn. Projectleider Voorbereiding Marktintroducties OV-Betalen 27 uur per week Het Team: Inhuur via SP&P, meedraaien in het Programmateam OV-Betalen. Dit team bestaat uit een programmamanager en 7 projectleiders waar deze rol er één van is. De projectleiders vormen een mix van interne en externe medewerkers. Er is een coördinator aangesteld voor deze migratie die vooral de planning bewaakt en zorgt dat iedereen weet wat diegene op welk moment moet doen. Daarnaast is er een IT Projectleider die het technisch fundament bewaakt en verder uitbreidt. Achtergrond van de opdracht: Er is een team dat zich richt op de migratie producten en reizigers van de bestaande (OV – Chipkaart) naar de nieuwe (OV -Betalen) wereld. Deze rol krijgt als taak om heel nauwgezet vast te stellen of aan alle voorwaarden voor een marktintroductie is voldaan en zo niet te zorgen dat dit alsnog gebeurt. Dit kan deels zijn door zaken zelf op te pakken en deels door anderen te bevragen op resultaten die zij moeten opleveren. De coördinator zal moeten zorgen dat iedere betrokkene weet wat hij/zij wanneer moet opleveren. De Projectleider Voorbereiding Marktintroductie checkt dat weer en loopt gaten dicht waar nodig. Het kan ook zijn dat we je vragen om te helpen met het opstellen van customer journeys, omdat we soms niet helder hebben er precies moet worden opgeleverd en dan kan dit behulpzaam zijn. Kortom deze Projectleider rol is zeer hands-on. Resultaatopdracht: Het coördineren en bewaken van marktintroducties door in samenwerking met andere projectleiders en stakeholders taken te verdelen, gereedheid te controleren via checklists, knelpunten en onvolledigheden tijdig te signaleren en op te lossen en duidelijke specificaties en voortgangsrapportages op te stellen/te borgen, zodat minimaal 95% van de marktintroducties volledig, en volgens afgesproken kwaliteitseisen wordt gerealiseerd binnen de gestelde deadlines. De functie: Je taken bestaan uit o.a.: – Zorgen voor draagvlak voor een marktintroductie, zorgen dat iedereen weet wat er verwacht wordt en inspringen waar nodig. Je focus ligt volledig op het laten slagen van die marktintroductie; – Aan de hand van het zogenaamde kruisjesschema (een soort checklist) controleren of alle elementen voor de marktintroductie gereed zijn. – Oplossen van issues (bijvoorbeeld signaleren die optreden tijdens de voorbereiding van een marktintroductie; – Communicatie en afstemming met externe betrokkenen, zoals verschillende gemeenten; – Samenwerken met collega projectleiders en met andere projectmedewerkers zorgen dat zaken die niet in place zijn, er alsnog komen. – Het opstellen/actueel houden van de projectplanning en -documentatie voor jouw aandachtsgebied; – Het betrekken van de business/stakeholders bij de actieplannen. Regelmatige afstemming met o.a. de productowner, de servicemedewerkers, collega projectleiders en de marketingafdeling; – Bewaken en communiceren over de voortgang van projectactiviteten en zorgen voor transparantie door op de juiste momenten de stuurgroep om besluiten te vragen; – Overdragen werkzaamheden aan het eind van de periode aan de business. Wat heeft de RET te bieden? Wij bieden jou de kans om een bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving. RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een zelfstandige en uitdagende functie in een professionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.