Woonconsulent

In het kort: Je gaat als woonconsulent leefbaarheidsproblemen signaleren, overlast, woonfraude en betalingsachterstanden voorkomen en oplossen, huisbezoeken afleggen en nauw samenwerken met wijkbeheer, wijkconsulent en externe partners in jouw gebied. Bedrijfsinformatie Wie we zijn? We zijn volkshuisvesters in hart en nieren. Al zo’n 100 jaar huisvesten wij mensen met weinig kansen op de woningmarkt in Leiden en Voorschoten. In het begin waren dat de arbeiders die in de lokale industrie werkten. De tijden zijn natuurlijk veranderd. Tegenwoordig bieden we onderdak aan iedereen die een klein inkomen heeft, of die moeilijk aan een woning komt – zoals vluchtelingen met een verblijfsvergunning en mensen die onder begeleiding zelfstandig wonen. Goed wonen We zijn met ruim 100 collega’s. Samen zorgen we ervoor dat de 8.000 huishoudens die een woning bij ons huren goed wonen, in aantrekkelijke wijken. Goed wonen betekent dat je huis goed onderhouden en geïsoleerd is. Daar doen we alles aan. De sfeer in een wijk wordt vooral door de bewoners bepaald. Wij ondersteunen daar graag in. Bijvoorbeeld door aan elke wijk een wijkbeheerder te koppelen, die de bewoners persoonlijk kent. Projectomschrijving Hoe ziet je werkdag eruit? Samen met de wijkbeheerder en wijkconsulent ben je verantwoordelijk voor de leefbaarheid. Je komt ’s ochtends op kantoor en je pakt een kop koffie, al direct heb je een afspraak staan met een huurder en haar begeleider: de 3 partijenovereenkomst wordt geëvalueerd. Daarna spring je op de fiets en gaat samen met de wijkbeheerder op pad langs een aantal plekken waar geluidsoverlast speelt. Je collega-wijkbeheerder heeft je hulp hierbij gevraagd. Na de gezellige lunch op het dakterras van ons kantoor heb je het gebiedsteamoverleg met de wijkconsulent. Jullie bespreken een leefbaarheidsproject. Je focus ligt op het voorkomen en oplossen van overlast, woonfraude en betalingsachterstanden. Je pakt deze zaken op door op huisbezoek te gaan of door samen te werken met je collega’s van wijkbeheer of externe partners. Je signaleert ook zelf complexe leefbaarheidsproblemen in je gebied en doet voorstellen voor verbeteringen. Je werkt nauw samen je collega’s binnen Wonen.