Vacature functiedomein Bedrijfsbureau Exploitatie: Interim Senior Projectleider Stationsbeleving & Slim Toezicht (32 u/pw)

In het kort: Je gaat als senior projectleider twee strategische veranderopgaven leiden rond stationsbeleving en slim toezicht, waarbij je projecten stuurt, organisatieontwikkeling realiseert, stakeholders meeneemt en resultaten borgt binnen de lijnorganisatie. De Rotterdamse Electrische Tram NV is per direct op zoek naar: Interim Senior Projectleider Stationsbeleving & Slim Toezicht 32 uur per week Over RET: De RET houdt Rotterdam in beweging met metro’s, trams en bussen die dagelijks door honderdduizenden reizigers worden gebruikt. We bouwen continu aan een veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig vervoerssysteem. Het veiligheidsdomein, het programma Slim Toezicht en initiatieven voor stationsverbetering spelen hierin een sleutelrol. We opereren in een dynamische omgeving met hoge maatschappelijke impact en complexe stakeholderbelangen. Opdracht RET is opzoek naar een ervaren Senior Projectleider met een frisse blik die energie krijgt van het realiseren van concrete verbeteringen. De projectleider realiseert twee strategische veranderopgaven binnen het veiligheidsdomein. De opdracht combineert fysieke verbeteringen op stations met organisatorische ontwikkelingen binnen het programma Slim Toezicht. De opdrachtnemer opereert zelfstandig binnen een complexe stakeholderomgeving en is verantwoordelijk voor het realiseren van concrete resultaten, het creëren van draagvlak en het sturen op voortgang, kwaliteit, risico’s en besluitvorming. Opdracht 1: Verbetering stationsbeleving Doel van deze opdracht is het realiseren van zichtbare en duurzame verbeteringen op stations die bijdragen aan een aantrekkelijkere en sociaal veiligere reisomgeving. Resultaten – Een ingericht en geïmplementeerd proces voor het verzamelen, beoordelen en realiseren van verbetervoorstellen voor stations. – Realisatie van zichtbare verbetermaatregelen op geselecteerde stationslocaties. – Vastgelegde afspraken over eigenaarschap, beheer en onderhoud. – Datagedreven besluitvorming over verbetermaatregelen en inzicht in gerealiseerde effecten. – Effectieve afstemming en samenwerking met onder andere Taskforce Reizigersgroei, Asset Management, Sociale Veiligheid, Marketing, Verkoop & Services, Veiligheid & Milieu en het Data & analytics team. – Heldere communicatie richting stakeholders gedurende de uitvoering. Opdracht 2: Organisatorische ontwikkeling meldkamer (Slim Toezicht) Binnen het programma Slim Toezicht wordt gewerkt aan de verdere professionalisering van de meldkamerorganisatie. De focus ligt op samenwerking, inrichting van rollen en toekomstbestendige organisatieontwikkeling. Resultaten – Geïmplementeerde verbeteringen in samenwerking en afstemming tussen betrokken afdelingen. – Duidelijk vastgelegde rollen, verantwoordelijkheden en governance. – Ondersteuning bij de implementatie van nieuwe ontwikkelingen bij OCIV – Uitwerking van een toekomstbestendige bemensingsopzet. – Introductie en borging van nieuwe werkwijzen en gedragsverandering. – Adequate communicatie richting management, medewerkers, OR en overige stakeholders. Omschrijving werkzaamheden: – Leiden van projecten conform de RET-projectgovernance en PRINCE2-principes. – Opstellen van business cases, projectplannen, voortgangsrapportages en besluitvormingsdocumentatie. – Sturen op scope, planning, budget, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden. – Organiseren van besluitvorming en stakeholdermanagement op tactisch en strategisch niveau. – Zorgdragen voor overdracht en borging van resultaten binnen de lijnorganisatie. Wat heeft de RET te bieden? RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een zelfstandige en uitdagende functie in een professionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.