Projectleider Digitale innovatie

In het kort: Je gaat als sturende en verbindende projectleider digitale innovaties met AI, Copilot en RPA organiseren, implementeren en borgen, governance en adoptie vormgeven en bestuur en management adviseren om dienstverlening en bedrijfsvoering merkbaar te verbeteren. INHUUROPDRACHT Projectleider Digitale Innovatie Project Slimmer Werken | Gemeente West Betuwe Functietitel Projectleider Digitale Innovatie Project Slimmer Werken (programma Klantgericht West Betuwe) Inzet 20 uur per week Looptijd 12 maanden, met optie tot verlenging Gewenste startdatum 1 juli of 1 augustus Standplaats [ Gemeentehuis West Betuwe, Geldermalsen (bevestigen) ] Werkvorm Hybride; deels op locatie, in overleg met opdrachtgever 1. Organisatie en context Gemeente West Betuwe werkt aan een toekomstbestendige organisatie waarin digitale innovatie bijdraagt aan efficiëntere werkprocessen, vermindering van administratieve lasten, betere dienstverlening en versterking van de kwaliteit van besluitvorming. Innovatie is daarbij geen doel op zich, maar een middel om medewerkers te ontlasten en inwoners en ondernemers beter te bedienen. Binnen het project Slimmer Werken zet de gemeente in op de toepassing van generatieve AI, concreet met Microsoft Copilot, Copilot Agents en Robotic Process Automation (RPA). De focus ligt op het realiseren van concrete resultaten, het vergroten van de AI-geletterdheid binnen de organisatie en het duurzaam verankeren van digitale innovaties in de dagelijkse werkprocessen. De gemeente bevindt zich in de fase van experimenteren en opschalen: van losse pilots en agents naar organisatiebrede, beheerste en verantwoorde toepassing. Dat vraagt om regie op samenhang, governance, adoptie en aantoonbare waarde. Maar ook om onderzoek hoe digitale innovatie structureel in de organisatie kan worden geborgd. 1. Opdrachtomschrijving De Projectleider Digitale Innovatie is verantwoordelijk voor de regie, implementatie en borging van digitale innovaties binnen de gemeente West Betuwe. De projectleider stuurt de ontwikkeling, implementatie en opschaling aan van AI-oplossingen, Microsoft Copilot, Copilot Agents en RPA-oplossingen. Daarnaast is de projectleider verantwoordelijk voor bestuurlijke en ambtelijke advisering, communicatie, adoptie, verandermanagement en AI-geletterdheid, en voor het realiseren van aantoonbare verbeteringen in de gemeentelijke dienstverlening en bedrijfsvoering. De technische ontwikkeling van oplossingen wordt uitgevoerd door interne specialisten en externe leveranciers. De projectleider is daarbij verantwoordelijk voor de samenhang, voortgang, kwaliteit, implementatie en duurzame verankering van deze innovaties in de organisatie. De rol is sturend en verbindend van aard, met een stevige adviescomponent richting management, directie en bestuur. 1. Verantwoordelijkheden en taken – Ontwikkelen, actualiseren en uitvoeren van de roadmap Digitale Innovatie. – Aansturen van de ontwikkeling, implementatie en opschaling van AI-oplossingen, Copilot Agents en RPA-oplossingen. – Adviseren van directie, managementteam en bestuur over digitale innovatie, kansen, risico’s en keuzes (waaronder licentie- en investeringsbeslissingen). – Begeleiden van pilots naar organisatiebrede, beheerste implementatie. – Vergroten van de AI-geletterdheid binnen de organisatie. – Ontwikkelen en bewaken van governance voor verantwoord en compliant gebruik van AI. – Aansturen van communicatieactiviteiten gericht op bewustwording, kennisdeling, adoptie en gedragsverandering. – Zorgdragen voor een effectieve communicatieaanpak rondom digitale innovatie, inclusief het delen van praktijkvoorbeelden, use-cases, resultaten en succesverhalen. – Aansturen en begeleiden van ambassadeurs, key-users en betrokken medewerkers. – Organiseren en coördineren van kennisbijeenkomsten, inspiratiesessies, workshops en trainingen. – Monitoren van effecten zoals tijdswinst, kwaliteitsverbetering, gebruikerstevredenheid en adoptiegraad. – Rapporteren over voortgang, risico’s, resultaten en gerealiseerde businesswaarde. – Zorgdragen voor duurzame borging van digitale innovaties in werkprocessen, beheer en organisatie. 1. Beoogde resultaten Aan het einde van de opdracht (of bij verlenging tussentijds) zijn ten minste de volgende resultaten gerealiseerd: – Een vastgestelde en gedragen roadmap Digitale Innovatie met heldere prioriteiten en mijlpalen. – Een werkend governancekader voor verantwoord AI-gebruik, aansluitend op AVG, de EU AI Act, informatiebeveiliging en (waar relevant) DPIA en algoritmeregister. – Een aantal aantoonbaar in productie genomen en daadwerkelijk gebruikte AI- en/of RPA-oplossingen, opgeschaald vanuit de pilotfase. – Een actief en zelfstandiger functionerend netwerk van ambassadeurs en key-users. – Een onderbouwd advies aan directie/management over de waarde van Copilot en de benodigde licenties en investeringen. – Inzicht in en rapportage over gerealiseerde effecten (tijdswinst, kwaliteit, tevredenheid, adoptie). – Geborgde werkwijzen, beheerafspraken en kennis, zodat de organisatie na afloop zelfstandig verder kan. 1. Kandidaatprofiel Wij zoeken een verbindende en resultaatgerichte projectleider met ruime ervaring op het gebied van digitale transformatie, innovatie en organisatieverandering binnen gemeentelijke organisaties. De kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met de implementatie van AI- en automatiseringsoplossingen en weet medewerkers, management, directie en bestuur mee te nemen in verandering. De kandidaat combineert strategisch inzicht met een pragmatische, hands-on aanpak, is bestuurlijk en organisatiesensitief en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Functiebeschrijving Projectleider digitale innovatie. De Projectleider Digitale Innovatie is verantwoordelijk voor de regie, implementatie en borging van digitale innovaties binnen de gemeente West Betuwe. De projectleider stuurt de ontwikkeling, implementatie en opschaling aan van AI-oplossingen, Microsoft Copilot, Copilot Agents en RPA-oplossingen. Daarnaast is de projectleider verantwoordelijk voor bestuurlijke en ambtelijke advisering, communicatie, adoptie, verandermanagement en AI-geletterdheid, en voor het realiseren van aantoonbare verbeteringen in de gemeentelijke dienstverlening en bedrijfsvoering. De technische ontwikkeling van oplossingen wordt uitgevoerd door interne specialisten en externe leveranciers. De projectleider is daarbij verantwoordelijk voor de samenhang, voortgang, kwaliteit, implementatie en duurzame verankering van deze innovaties in de organisatie. De rol is sturend en verbindend van aard, met een stevige adviescomponent richting management, directie en bestuur. Verantwoordelijkheden en taken – Ontwikkelen, actualiseren en uitvoeren van de roadmap Digitale Innovatie. – Aansturen van de ontwikkeling, implementatie en opschaling van AI-oplossingen, Copilot Agents en RPA-oplossingen. – Adviseren van directie, managementteam en bestuur over digitale innovatie, kansen, risico’s en keuzes (waaronder licentie- en investeringsbeslissingen). – Begeleiden van pilots naar organisatiebrede, beheerste implementatie. – Vergroten van de AI-geletterdheid binnen de organisatie. – Ontwikkelen en bewaken van governance voor verantwoord en compliant gebruik van AI. – Aansturen van communicatieactiviteiten gericht op bewustwording, kennisdeling, adoptie en gedragsverandering. – Zorgdragen voor een effectieve communicatieaanpak rondom digitale innovatie, inclusief het delen van praktijkvoorbeelden, use-cases, resultaten en succesverhalen. – Aansturen en begeleiden van ambassadeurs, key-users en betrokken medewerkers. – Organiseren en coördineren van kennisbijeenkomsten, inspiratiesessies, workshops en trainingen. – Monitoren van effecten zoals tijdswinst, kwaliteitsverbetering, gebruikerstevredenheid en adoptiegraad. – Rapporteren over voortgang, risico’s, resultaten en gerealiseerde businesswaarde. – Zorgdragen voor duurzame borging van digitale innovaties in werkprocessen, beheer en organisatie. Aan het einde van de opdracht (of bij verlenging tussentijds) zijn ten minste de volgende resultaten gerealiseerd: – Een vastgestelde en gedragen roadmap Digitale Innovatie met heldere prioriteiten en mijlpalen. – Een werkend governancekader voor verantwoord AI-gebruik, aansluitend op AVG, de EU AI Act, informatiebeveiliging en (waar relevant) DPIA en algoritmeregister. – Een aantal aantoonbaar in productie genomen en daadwerkelijk gebruikte AI- en/of RPA-oplossingen, opgeschaald vanuit de pilotfase. – Een actief en zelfstandiger functionerend netwerk van ambassadeurs en key-users. – Een onderbouwd advies aan directie/management over de waarde van Copilot en de benodigde licenties en investeringen. – Inzicht in en rapportage over gerealiseerde effecten (tijdswinst, kwaliteit, tevredenheid, adoptie). – Geborgde werkwijzen, beheerafspraken en kennis, zodat de organisatie na afloop zelfstandig verder kan.