Junior klantmanager minimaregelingen

Gemeente Oosterhout

Detachering

In het kort: Je gaat minimaregelingen uitvoeren voor inwoners, regelingen zoals het winterpakket en collectieve zorgverzekeringen. Je bent een verbinder, werkt proactief en hebt ervaring met de Participatiewet en Suite voor Sociaal Domein.

Als junior klantmanager minimaregelingen werk je 32 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van minimaregelingen, zoals het winterpakket en aanvragen voor de collectieve zorgverzekering. Daarnaast voer je de regeling uitstroom bijstandsgerechtigden (RUB) uit en houd je steekproeven voor de collectieve zorgverzekering over 2023. Ook verwerk je aanvragen voor het winterpakket en de collectieve zorgverzekering over 2024. Je onderhoudt contact met ketenpartners en voert indien nodig gesprekken met klanten om hun situatie in kaart te brengen, waarbij je breed kijkt naar zaken zoals Jeugd, WMO en veiligheid.

Wat wordt er van jou verwacht? Je hebt een HBO werk- en denkniveau en kennis van de Participatiewet. Daarnaast heb je ervaring met de Suite voor Sociaal Domein. Je bent een verbinder en weet professionals bij elkaar te brengen in het belang van de klant. Ook ben je proactief, behoud je overzicht en kan je goed omgaan met werkdruk. Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en bent in staat besluiten te nemen. Verder beschik je over goede coachende vaardigheden en heb je oog voor kwaliteit. In een hectische omgeving weet je het hoofd koel te houden en schakel je makkelijk in veranderende omstandigheden. Enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening is een pré.

Belangrijke informatie: Een VOG-verklaring is verplicht voor deze functie. Thuiswerken is niet mogelijk. Het niet naar waarheid invullen van de beoordelingscriteria leidt tot uitsluiting van de procedure. Deze functie is niet geschikt voor ZZP’ers vanwege de Wet DBA. De functie is ingeschaald in schaal 9 van de CAO gemeenten.

Organisatieomschrijving: Bij de Gemeente Oosterhout werken we samen aan onze ambities voor 2030. Met 55.200 inwoners en 450 collega’s bieden we de uitdagingen van een grote gemeente en de geborgenheid van een kleinere gemeente. Werken bij de gemeente Oosterhout is verrassend en uitdagend. Samen met inwoners, ondernemers en partners kleuren we onze toekomst in en zorgen we voor een fijne en duurzame leefomgeving. Als jij bij ons komt werken, kunnen we nog meer bereiken!

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

– De kandidaat beschikt over HBO werk/denkniveau. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld). – De kandidaat is verplicht om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren. Bij aanlevering mag de VOG niet ouder zijn dan 2 maanden. – Thuiswerken is niet mogelijk. De kandidaat werkt vanuit het stadhuis in Oosterhout. – De kandidaat beschikt over een basistraining Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring als klantmanager. Dit moet blijken uit het CV. – De kandidaat heeft kennis en ervaring met Suite (SSD). Dit is een pré en moet blijken uit het CV. – Mate waarin de kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): – Pro-actief – Plannen en organiseren – Samenwerken – Klantgericht – Communicatief vaardig – Zelfstandig – Analytisch – Netwerker – Politieke en bestuurlijke sensitiviteit – De kandidaat heeft enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening. Dit moet blijken uit het CV.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Reageer nu op