In het kort: Je gaat een samenhangend ondersteuningsaanbod voor gemeenten ontwikkelen, implementeren en doorontwikkelen, behoeften ophalen, impact monitoren, regioadviseurs ondersteunen en communities en platforms versterken binnen het sociaal domein en nalevingsvraagstukken.
Tijdelijke opdracht: Implementatie & Informatie Adviseur (Opdrachtnummer; 26.132)
Uitvraag
Dit betreft een nieuwe aanvraag. De opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.
1. Specificatie
1.1 Over VNG Realisatie
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren. VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
– Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein
– Verbeteren van de dienstverlening
– Een efficiënte en wendbare organisatie
– Anticiperen op de toekomst
1.2 Over VNG Naleving
Naleving is een cluster binnen VNG Realisatie. Wij ondersteunen gemeenten bij het versterken van de preventie-, toezichts- en handhavingspraktijk van gemeenten in het sociaal domein. Dit doen we door kennis (mede) te ontwikkelen, te ontsluiten en beschikbaar te stellen voor gemeenten via de website, fora, trainingen, webinars, workshops, (regio)bijeenkomsten en advisering. Als gemeenten tegen knelpunten aanlopen in de uitvoering, bijvoorbeeld door bepaalde wetgeving, dan bespreken we dat met de rijksoverheid en andere samenwerkingspartners.
Naleving wordt gevormd door ruim 50 professionals, verdeeld over vier projectteams met een grote diversiteit aan achtergronden en expertises. Aan deze diversiteit wordt veel waarde gehecht. Onze professionals werken als projectmanager, (beleids- en strategisch) adviseur, secretaris, data-expert, juridisch adviseur, etc. Zij delen energie, betrokkenheid en passie voor hun vak en de goede onderlinge sfeer heeft een herkenbare positieve uitstraling op de omgeving.
1.3 Team Multidisciplinair Samenwerken Naleving (MSN)
Het team Multidisciplinaire Samenwerking Naleving (MSN) richt zich op het versterken van preventie, handhaving en naleving binnen de sociale zekerheid, arbeidswetten en de Participatiewet. Het team werkt samen met gemeenten en landelijke ketenpartners (vanuit het samenwerkingsverband Landelijk Samenwerkingsverband Naleving Sociaal Stelsel en Arbeidswetten (LSN)) om misbruik en oneigenlijk gebruik tegen te gaan. Dit vraagt om een geïntegreerde aanpak waarin handhaving, preventie en samenwerking centraal staan. Regioadviseurs ondersteunen gemeenten actief door hen te adviseren over preventie, toezicht en handhaving binnen de sociale zekerheid en de Participatiewet. Team MSN bestaat uit 19 medewerkers. Het team wordt ondersteund door een communicatieadviseur, een projectondersteuner en een projectleider.
1.4 Omschrijving van de opdracht
De opdracht omvat het ontwikkelen, doorontwikkelen en implementeren van een samenhangend ondersteuningsaanbod voor gemeenten en regio’s. De Adviseur Implementatie & Informatie vertaalt behoeften uit de praktijk, expertise van regioadviseurs en beleidsmatige en juridische kaders naar bruikbare, actuele en goed vindbare producten, instrumenten en kennisvoorzieningen. De adviseur werkt volgens een iteratieve ontwikkelcyclus, waarbij de behoeften van gemeenten centraal staan. Daarnaast monitort de adviseur de toepassing en impact van producten in de praktijk en gebruikt deze inzichten voor verdere doorontwikkeling en verbetering van het ondersteuningsaanbod.
1.4 Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Je gaat met het team Multidisciplinair Samenwerken Naleving aan de slag met:
– Productportfolio ontwikkelen en beheren: ontwerpen, doorontwikkelen, actueel houden en uitfaseren van (kennis)producten in welke vorm dan ook (handreikingen, tools, e-learnings, factsheets, sessies)
– Behoeften ophalen & signaleren: via regioadviseurs en rechtstreeks bij gemeenten, aangevuld met eigen analyse van trends, media, ketenpartners en gaten in het aanbod
– Implementatie organiseren: zorgen dat producten goed landen bij (1) de regioadviseur, die ermee werkt, en (2) de gemeente, die het toepast, inclusief adviseren over de juiste vorm en kanaalkeuze (i.s.m. communicatie)
– Impact zichtbaar maken: producten beoordelen op bruikbaarheid, actualiteit en samenhang én monitoren of ze worden gebruikt door regioadviseurs en gemeenten en welk effect ze in de praktijk hebben en op basis daarvan adviseren over doorontwikkeling
– Vraagbaak & sparringpartner: voor regioadviseurs: meedenken, ideeën vorm geven en het “koffertje” met producten gevuld én up-to-date houden
– Bijdragen aan community’s en platforms: fysieke en online gremia waar gemeenten en ketenpartners samen leren en mee-ontwikkelen
– Professionalisering van het team: brengt methodiek (ontwikkelcyclus, design thinking) en kwaliteit in het team en deelt leerervaringen in de werkgroep kennisdeling met de Informatie en Implemantatieadviseurs en communicatieadviseurs van de andere teams van de afdeling Naleving.
1.5 Resultaat van de opdracht
Als resultaat van de opdracht hebben de teams Naleving breed, en het expertteam MSN in het bijzonder:
– Een actueel en samenhangend ondersteuningsaanbod: een up-to-date, passend en aantrekkelijk ondersteuningsaanbod met praktische producten, instrumenten en werkwijzen die aansluiten op de behoeften van gemeenten en relevante samenwerkings- en ketenpartners
– Een structurele aanpak voor het ophalen en analyseren van signalen, behoeften en ontwikkelingen uit gemeenten, regio’s en ketenpartners
– Een analyse van de bruikbaarheid, effectiviteit en de impact van ingezette producten en ondersteuning
– Op basis van bovenstaande analyse ook advies aan management en projectleider over doorontwikkeling van het ondersteuningsaanbod.
– Het ingediende cv moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over de eisen opgenomen onder het kopje ‘eisen’ in de offerteaanvraag.
– Uit het cv en of de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar (door opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten et cetera.) beschikt over:
• Afgeronde Hbo opleiding richting organisatiekunde, informatiekunde , communicatie of soort gelijk;
• ervaring met het gebruik van Design Thinking, Behavioral Design of andere methoden en theorieën voor het ontwikkelen van gebruikersgerichte producten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het (door)ontwikkelen van nieuwe en bestaande producten (zoals handreikingen, tools, e-learnings, factsheets, sessies), het implementeren en het gebruik ervan monitoren
