Implementatiemanager Versnellen Digitalisering Toegankelijke Dienstverlening

Detachering
Delen

Over de opdracht

Vacature Implementatiemanager Versnellen Digitalisering Toegankelijke Dienstverlening

In het kort: Je gaat als implementatiemanager digitale oplossingen en pilots organiseren, coördineren en uitrollen, waarbij je stakeholders afstemt, besluitvorming voorbereidt en WMEBV-compliance, voortgang en baten van de digitalisering inzichtelijk maakt. Organisatie De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid van de gemeente Den Haag werkt aan het verbeteren van digitale dienstverlening voor inwoners en ondernemers. Deze opdracht richt zich op de invoering van standaardoplossingen en de naleving van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV). Organisatie en afdeling Je werkt binnen de afdeling Digitalisering van de directie Dienstverlening & Kwaliteit (D&K), bij de dienst SZW. De implementatiemanager valt onder Digitalisering en werkt vanuit een SZW-breed multidisciplinair team. De rol verbindt dienstverlening, uitvoering, concern en IT. Samenwerking binnen de gemeente Voor de uitvoering stemt de implementatiemanager af met gemeentebrede partners op het gebied van online dienstverlening, formulieren, ICT, architectuur, privacy en security. Ook wordt samengewerkt met andere gemeenten vanuit de principes van Common Ground. Functie Informatie: Hoofdverantwoordelijkheden Als implementatiemanager ben je verantwoordelijk voor de samenhang, scope, planning, afhankelijkheden en risico’s van de digitale oplossingen binnen het project. Je organiseert de overgang van pilots naar invoering en gebruik van standaardoplossingen in de SZW-domeinen, met eigenaarschap en borging in de lijn. Dagelijkse werkzaamheden Je maakt opdrachten, resultaten en verantwoordelijkheden inzichtelijk en legt voortgang, afhankelijkheden en knelpunten vast in Jira. Samen met product owners, de adviseur digitalisering en de scrum master bereid je de tertiaalplanning voor en bewaak je de voortgang via de bestaande ICT-overleg- en rapportagestructuur. Met Communicatie en Training & Coaching organiseer je implementatiehandleidingen, onboarding en adoptiemateriaal. Samenwerking en besluitvorming Je stemt af met de opdrachtgever, product owners, domeinmanagement en gemeentebrede partners. Je bereidt besluiten voor in onder meer ICT-board en directie en bewaakt wie besluit en wanneer; prioriteringsvoorstellen bij knelpunten leg je voor aan de opdrachtgever. De directeur Dienstverlening & Kwaliteit beslist over fasering en middelen. Bijzondere aspecten De opdracht omvat pilots en uitrol voor een zaaksysteem voor 22 bedrijfsprocessen, een compliant e-mailoplossing, 12 nieuwe formulieren en 25 online aanvraagformulieren waarvan de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid worden verbeterd. Je organiseert de evaluatie en onderbouwing van pilots, bewaakt WMEBV-compliance per proces en volgt met Control de baten en structurele kosten van de business case. Het beoogde resultaat is een samenhangende implementatie met geëvalueerde pilots, onderbouwde uitrolbesluiten en georganiseerde invoering en gebruik per domein. Eigenaarschap en borging in de lijn worden vastgelegd, en voortgang, WMEBV-compliance, effecten en baten worden inzichtelijk gemaakt.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Ruime ervaring met regie op organisatiebrede verander- en implementatietrajecten in een complexe bestuurlijke omgeving, inclusief samenhang, planning, afhankelijkheden en risico’s. – Ervaring met afdelingsoverstijgende digitalisering, bij voorkeur bij een gemeente of andere publieke organisatie. – Kennis van digitale dienstverlening, procesgericht werken en zaakgericht werken. – Begrip van digitalisering en ervaring met samenwerking met product owners en ontwikkelteams volgens agile- en scrummethoden. Technische specialisatie is niet vereist. – Ervaring met governance, stakeholdermanagement en het voorbereiden van directiebesluiten.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Kennis van de WMEBV en digitale toegankelijkheid. – Ervaring met Common Ground, zaaksysteem GZAC of Open Formulieren. – Ervaring met projectmanagement en batenmanagement. – Affiniteit met UX. – Kennis van het sociaal domein. Competenties – Ziet verbanden tussen onderwerpen en houdt overzicht in complexe situaties. – Verbindt de belangen van burgers, medewerkers en de organisatie. – Neemt eigenaarschap voor het geheel en maakt keuzes. – Krijgt mensen mee zonder formele macht, voert lastige gesprekken en spreekt aan op afspraken. – Is zichtbaar en benaderbaar, en werkt pragmatisch en gestructureerd zonder bureaucratisch te worden. – Werkt coachend waar dat kan en stuurt duidelijk waar dat nodig is.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, tot maximaal 01-11-2028 Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Implementatiemanager Versnellen Digitalisering Toegankelijke Dienstverlening

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Kan ik werken via Detachering en/of als ZZP-er?

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering. Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

Hoe helpen jullie mij met mijn CV, motivatie en het gesprek?

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Wat kost jullie dienstverlening?

Reageren is altijd vrijblijvend. Na je reactie nemen we eerst contact met je op. Pas als jij akkoord bent met de voorwaarden, dragen we je voor. Wij werken met een eerlijke, marktconforme marge bovenop jouw uurtarief/salaris, die verwerkt zit in het tarief richting de opdrachtgever. Jouw uurtarief/salaris stemmen we altijd samen af.

Ik voldoe niet aan alle eisen/wensen, is het het waard om toch te reageren?

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Hoe kan ik mijn documenten het beste aanleveren om de kans van slagen te vergroten?

Reageer via de website met je CV, een Motivatie en een Toelichting op de eisen en wensen. Gebruik je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Beschrijf steeds per eis/wens kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding.

Wat zijn zakelijke voordelen via OverheidZZP?

Als zelfstandige regel je alles zelf. Je verzekeringen, je pensioen, je administratie en je ontwikkeling. Dat kost tijd en het is niet altijd duidelijk waar je moet beginnen. Daarom werken wij samen met partijen die wij zelf goed vinden. Partners die de zelfstandige begrijpen en waar je als professional op kunt bouwen. Ontvang zo ook bij enkele partners een korting via OverheidZZP!

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!