In het kort: Je gaat als Consulent Schulddienstverlening mensen in financiële nood helpen door budgetplannen op te stellen, schuldenregelingen te beoordelen en contact te onderhouden met sociale partners. Gecertificeerd en ervaren in het sociaal domein.
Opdracht omschrijving
Afdeling en team
Als Consulent Schulddienstverlening werk je binnen het Cluster Bedriuwsfiering Gebietsteams in de eenheid Advys. De eenheid Advys bestaat uit consulenten Inkomen, consulenten Terugvordering & Verhaal, consulenten Schulddienstverlening, Bijzonder Controleurs, Leerplichtambtenaren en consulenten Nieuwkomers (wettelijke verplichting statushouders). Het team heeft tot doel de zelfredzaamheid en het zelfstandig functioneren van de inwoners van Noardeast-Fryslân die dat nodig hebben te bevorderen.
Doel van de functie
Als schulddienstverlener ga je aan de slag met mensen die al dan niet in een crisissituatie verkeren. Het kan zijn dat iemand zijn schulden niet meer kan overzien, of juist alleen moeite heeft met rond komen of geconfronteerd wordt met woning uitzetting en/of energieafsluiting. Het werkveld van de schulddienstverlening is dan ook heel breed en divers. Er wordt nauw samengewerkt met de diverse sociale partners, zorgverzekeraars, energiemaatschappijen en woningbouwverenigingen om de mensen om wie het gaat op tijd te bereiken. Jij bent dan ook de spil van waaruit de schuldenregelingen worden opgezet.
Verantwoordelijkheden:
Wat ga je doen?
Voert budgetbeheer uit en maakt budgetplan;
Handelt en beoordeelt meldingen of aanvragen MSNP en WSNP;
Verricht intakes met klanten en beoordeelt en handelt vraagstukken op het gebied van schulddienstverlening af;
Registreert rapportages en mutaties;
Bewaakt voortgang en onderhoudt contacten met andere teams, afdelingen of derden;
Stemt af en draagt of neemt zo nodig casuïstiek van het gebiedsteam over.
Voert de vroegsignalering en de voorzieningenwijzer uit.
Wie ben jij?
Je bent een gecertificeerd schuldhulpverlener & budgetcoach (bij voorkeur via de Kiwa normering);
Je beschikt minimaal over een MBO-4 opleiding en hebt ervaring met het werkveld Sociaal domein;
Je hebt kennis van de actuele wet- en regelgeving (WGS en WSNP) en bekend met de kwaliteitseisen vanuit de NVVK;
Je beheerst verschillende typen klantvolgsystemen waarbij kennis van Stratech en de suite voor het sociaal domein zeer gewenst is;