Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Detachering
Delen

Over de opdracht

Vacature Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

In het kort: Je gaat processen modelleren, werkinstructies en kennisbank bijhouden, een gezinstoets ontwikkelen, dossier en processteekproeven uitvoeren, knelpunten signaleren en de nieuwe werkwijze binnen het sociaal domein borgen en overdragen aan collega’s. Organisatie 1Stroom is de organisatie die werkt voor de gemeenten Duiven en Westervoort. De gemeenten zijn elk zelfstandig, met een eigen gemeenteraad en college van burgemeester en wethouders. Ze maken zelf keuzes in waar geld in wordt geïnvesteerd en ze stellen beleid op. De ongeveer 300 medewerkers van 1Stroom werken op meerdere locaties. Om makkelijk te kunnen ‘flexen’ hebben we speciale werkruimtes ingericht en apparatuur ter beschikking. Samen hebben de gemeenten ongeveer 40.000 inwoners. Die kunnen bij hun eigen gemeente(-huis) terecht voor een paspoort, rijbewijs of uittreksel. Ook op het gebied van zorg en ondersteuning blijven inwoners in contact met hun ‘eigen’ gemeente. Dit geldt natuurlijk ook voor maatschappelijke organisaties en ondernemers die er zijn gevestigd. Waar staan wij voor? Een veerkrachtige organisatie middenin een vitale samenleving is onze ambitie. En een goede dienstverlening aan inwoners, organisaties en bedrijven is waar we altijd naar streven. Door een betrouwbare en betrokken partner te zijn, willen we bijdragen aan een samenleving waar het goed wonen en werken is. Bij ons werken mensen die collegiaal, dienstverlenend, ondernemend en open zijn. De kernwaarden die we met elkaar hebben afgesproken zijn voor ons belangrijk: vertrouwen, aandacht en verantwoordelijkheid. Met energie, kennis en plezier vinden we oplossingen voor uitdagende vraagstukken van de twee gemeentebesturen waar we voor werken. Opdracht Aanleiding van de opdracht is dat we zien dat diverse dossiers volledig op orde zijn en dat tegelijkertijd we zien dat antwoord geven op de vraag ‘hoe gaat het met dit gezin in zijn geheel op de meerdere leefgebieden’ niet mogelijk is. We willen weten waar we op zouden moeten en willen letten als we naar een gezin kijken in plaats van naar de aanvraag. En dat vertalen naar een werkbare toets. Deze vraag is nog niet beantwoord en het kader ligt niet klaar. Wij zoeken iemand die samen met ons en het team dit uitzoekt. Ophalen bij medewerkers wat er goed gaat en wat ze in de praktijk missen, dit ordenen en stap voor stap een toets maken die past in het werk. De opdracht is in nauwe samenwerking met de betrokken teams. Jij vult geen bestaande vacature en werkt zeker niet los van de organisatie. Als kwaliteitsmedewerker ben je structureel aangesloten bij het kernteam Buurtkracht en werk je nauw samen met de asviseur procesverbetering, functioneel beheerder, informatiemanager en de projectleiders van de deelprojecten in het programma Buurtkracht. Aansturing loopt functioneel via de projectleider Buurkracht (Bart) en de teammanger sociaal domein (Judith) Wat ga je precies doen? – Modelleren en actueel houden van de processen in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid. – Opstellen van werkinstructies en procesplaten in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering. – Beheer van de kennisbank: inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer. – Ophalen bij medewerkers wat zij in de huidige toets missen bij gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, en dat vertalen naar bruikbare toetspunten. – Stap voor stap ontwikkelen van een toets die uitspraak doet over het gezin als geheel, in samenspraak met de uitvoering en het kernteam. – Uitvoeren van dossier- en processteekproeven op meervoudige casuïstiek, gericht op leren en verbeteren en niet op beoordelen van individuele medewerkers. – Signaleren welke afspraken, systemen of routines het werken volgens één gezin – één plan – één regisseur belemmeren, met concrete verbetervoorstellen. – Leveren van inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek binnen het deelproject opleiden en borgen. – Overdragen van de nieuwe werkwijze aan het team en aan de terugkerende collega, inclusief overdrachtsdocument en instructie. Resultaten – Continuïteit van het lopende kwaliteitswerk gedurende de gehele periode: geen achterstand in geplande toetsrondes en in het beheer van werkinstructies en kennisbank. – Een met het team ontwikkelde toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, over Jeugdwet, Wmo, Participatiewet en zorg en veiligheid heen, vastgesteld door het kernteam. – Minimaal (X) steekproefrondes op meervoudige casuïstiek met bevindingenrapportage en verbetervoorstellen. – Actuele procesplaten en werkinstructies in Engage Process Modeller voor de toegangsketen. – Overdrachtsdocument voor de terugkerende collega en het team, opgeleverd uiterlijk (X) weken voor einde opdracht. Benodigd aantal professionals 1 of 2. Wij staan open voor een combinatie van maximaal 2. Dit kan bij een combinatie van een Senior (bijvoorbeeld 8 uur of incidentieel inzetbaar in meerdere / mindere mate en 24 uur junior voor het daadwerkelijk vorm geven en uitwerken van de processen.)

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. – Aantoonbare werkervaring met procesmodelleersoftware Engage Process Modeller. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject; – Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met werken vanuit de systeemgerichte aanpak van het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en de hervormingsagenda jeugd. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject; – Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau; – Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeente en/of gemeentelijk samenwerkingsorganisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject; – Beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen. Met beschikbaarheid op maandag in verband met wekelijkse kernteam.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Aantoonbare werkervaring met inrichten van kennisbank en beheer proces voor werkinstructies. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (10 punten); – Aantoonbare werkervaring met ontwikkelen van integrale toets en/of werkwijze over wetgebieden heen. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (40 punten); – Minimaal 3 referentieprojecten (40 punten); – Minimaal 2 referentieprojecten (25 punten); – Minimaal 1 referentieproject (10 punten); – Geen aantoonbare werkervaring (0 punten); – Aantoonbare werkervaring met procesmodellering in Engage Process Modeller binnen het sociaal domein. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (30 punten); – Minimaal 2 jaar (30 punten); – Minimaal 1 jaar (15 punten); – Aantoonbare werkervaring (0 punten); – Aantoonbare werkervaring met kwaliteitstoetsing van dossier Jeugdwet en Wmo. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (20 punten); – Minimaal 2 jaar (20 punten); – Minimaal 1 jaar (10 punten); – Aantoonbare werkervaring (5 punten); – Geen aantoonbare werkervaring (0 punten); – Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. – Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. Competenties – Invoegen en verbinden; Neemt lopend werk over zonder de bestaande praktijk te overrulen, en krijgt medewerkers uit verschillende wetgebieden mee in één werkwijze; – Systeemgericht kijken; Beoordeelt een casus vanuit het gezin als geheel en erkent waar de wettelijke indeling het zicht belemmert; – Helder schrijven; Schrijft in gewone taal, werkinstructies en bevindingen zijn zonder toelichting te begrijpen; – Zelfstandigheid; Pakt door in een omgeving met beperkte capaciteit en concurrerende prioriteiten.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk maar nog niet bekend Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Kan ik werken via Detachering en/of als ZZP-er?

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering. Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

Hoe helpen jullie mij met mijn CV, motivatie en het gesprek?

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Wat kost jullie dienstverlening?

Reageren is altijd vrijblijvend. Na je reactie nemen we eerst contact met je op. Pas als jij akkoord bent met de voorwaarden, dragen we je voor. Wij werken met een eerlijke, marktconforme marge bovenop jouw uurtarief/salaris, die verwerkt zit in het tarief richting de opdrachtgever. Jouw uurtarief/salaris stemmen we altijd samen af.

Ik voldoe niet aan alle eisen/wensen, is het het waard om toch te reageren?

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Hoe kan ik mijn documenten het beste aanleveren om de kans van slagen te vergroten?

Reageer via de website met je CV, een Motivatie en een Toelichting op de eisen en wensen. Gebruik je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Beschrijf steeds per eis/wens kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding.

Wat zijn zakelijke voordelen via OverheidZZP?

Als zelfstandige regel je alles zelf. Je verzekeringen, je pensioen, je administratie en je ontwikkeling. Dat kost tijd en het is niet altijd duidelijk waar je moet beginnen. Daarom werken wij samen met partijen die wij zelf goed vinden. Partners die de zelfstandige begrijpen en waar je als professional op kunt bouwen. Ontvang zo ook bij enkele partners een korting via OverheidZZP!

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!