Consulent burgerzaken

Detachering
Delen

Over de opdracht

Vacature Consulent burgerzaken

In het kort: Je gaat inwoners aan de balie en digitaal helpen met aanvragen en uitgifte van reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels, BRP-mutaties verwerken en burgerlijke stand- en adresgegevens zorgvuldig registreren en controleren. Organisatie Nieuwegein is een jonge, levendige stad met historische accenten. Een complete stad met veel ruimte en groen, uitstekende voorzieningen en moderne woningen. Nieuwegein ligt centraal gelegen en heeft eigen aansluitingen op de doorgaande autowegen A27, A2 en A12 en beschikt over efficiënt openbaar vervoer, waaronder een sneltramverbinding met de buurgemeenten IJsselstein en Utrecht. In deze complete stad ligt voor de Gemeente Nieuwegein ook een taak in het verduurzamen van de stad. Waarom deze opdracht? Door langdurige ziektevervanging zoekt de afdeling burgerzaken per zo snel mogelijk ondersteuning aan het team consulenten (balie- en backofficemedewerker burgerzaken) Afdeling Burgerzaken Bij Communicatie, Juridische Zaken en Dienstverlening (CJD), specifiek het onderdeel Burgerzaken van de gemeente Nieuwegein vinden veel klantcontacten van de gemeente plaats. CJD bestaat uit de teams Burgerzaken, Communicatie en Juridische zaken. We zoeken ondersteuning in het team Burgerzaken. Dit zijn dienstverlenende en resultaatgerichte teams met hart voor de inwoners van Nieuwegein. Wat ga je doen? Consulent (medewerker burgerzaken) Als Consulent Burgerzaken help je inwoners aan de balie (frontoffice) en verwerkt (digitale) aanvragen in de backoffice. Denk daarbij aan diensten als het aanvragen en uitgeven van een rijbewijs, reisdocumenten, verklaringen omtrent gedrag, verhuizingen of aangiften burgerlijke stand. Ook heb je een belangrijke rol in de verwerking in, en de controle op, de Basisregistratie Personen (BRP) Aan de balie sta je inwoners (en andere partners) direct te woord. Je handelt aanvragen af en verstrekt nadere informatie. In de backoffice verwerk je telefonisch en digitaal aangevraagde diensten en documenten, zoals: – Rijbewijzen; – Reisdocumenten; – Verklaring omtrent gedrag; – Uittreksels. Ook verwerk je: – Aangiften burgerlijke stand (geboorte, overlijden); – Adreswijzigingen. Binnen het team werkt iedereen zelfstandig en pas je per product de wettelijke regelgeving en voorschriften toe. Ook werk je samen met het team adresonderzoek. Zo nodig ondersteun je dit team bij hun hoofdtaak: de kwalitatieve adresgegevens van inwoners in de BRP op orde krijgen en houden. Alle medewerkers bij Burgerzaken hebben een hart voor dienstverlening. Je krijgt zowel energie van backoffice- als frontofficewerkzaamheden. Tussen deze taken kun je snel schakelen en je weet raad met een grote dynamiek. In de frontoffice taken is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en een daadkrachtige persoonlijkheid hebt. Voor de backoffice zijn sterke administratieve vaardigheden belangrijk, je werkt accuraat en weet van doorpakken. We werken als team veel zelfstandig, maar ook samenwerken en verbinden met elkaar vinden we belangrijk.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. – Mbo-4 werk- en denkniveau; – Je hebt aantoonbaar minstens twee jaar werkervaring binnen het domein Burgerzaken; – Kennis van burgerzakenprocessen, wet- en regelgeving (BRP); – Ervaring met het werken in i-Burgerzaken (PinkRoccade) is een pré. – Aantoonbaar in bezit van de modules B0 en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen; – Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie; – Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken; – Aantoonbare werkervaring met het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen; – Aantoonbare werkervaring met het verwerken van vestigingen, verhuizingen en mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP); – Beschikbaar per medio september voor 32 tot 36 uur per week gedurende minimaal 3 maanden. – De aanbestedende dienst vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie (30 punten); – Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken. Benoem dit duidelijk in het cv (20 punten); – Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, vestigingen en aangiften burgerlijke stand. Benoem hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv (20 punten); – Aantoonbare werkervaring met adresonderzoeken en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Benoem hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv (10 punten); – Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken (PinkRoccade). Benoem dit duidelijk in het cv (10 punten); – Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke uitvoeringsorganisatie met een hoog balievolume en zelfstandig klantcontact. Benoem hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv (10 punten). Competenties – Communicatieve vaardigheden; – Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid; – Doelgericht; – Onafhankelijkheid en integriteit; – Plannen en organiseren.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend Gespreksdatum: Op een nader te bepalen moment

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Consulent burgerzaken

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!