VNG 26.184 – Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering

In het kort: Je gaat als senior informatiemanager Bedrijfsvoering datagedreven werken versterken, het gegevenslandschap en datakwaliteit analyseren, gegevensmanagement inrichten en een visie en roadmap voor de informatievoorziening ontwikkelen en helpen realiseren. Tijdelijke opdracht: Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering (Opdrachtnummer; 26.184) Graag nodigen wij u uit om een offerte uit te brengen voor de opdracht van Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering. Het betreft een tijdelijke opdracht op basis van inhuur (via een bureau of detachering vanuit een andere organisatie). Let op: De aard en uitvoering van de opdracht maakt dat er geen sprake kan zijn van een overeenkomst van opdracht. Inschrijvingen als zelfstandige of DGA van een bv zal de opdrachtgever daarom niet in behandeling nemen. Specifieke gegevens opdracht – Plaats tewerkstelling: Hybride 1. Specificatie 1.1 Over de opdrachtgever Wij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De vereniging heeft als doel om de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dat dragen we in ons hart en daar werken we iedere dag met veel bevlogenheid aan. 342 gemeenten bepalen onze en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van onze leden. We zijn een lerende organisatie, we stellen ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren. 1.2 Over Bedrijfsvoering Om de activiteiten van de opdrachtgever voor gemeenten mogelijk te maken, is een sterke en professionele ondersteuning noodzakelijk. Deze ondersteuning wordt geleverd door Bedrijfsvoering, bestaande uit de teams Financiën en Control (FC), Human Resources (HR), Business-Support/Portfoliomanagement-Planning-en-Control (PPC), Facilitaire Dienstverlening (FD) en Informatisering & Automatisering (I&A). In totaal omvat dit circa vijfenzeventig vaste medewerkers en ongeveer vijfentwintig tijdelijk ingehuurde professionals. De dienstverlening aan concernonderdelen buiten VNG Bureau vindt plaats via een dienstverleningsovereenkomst (dvo). Sinds 1 januari 2025 is Bedrijfsvoering gezamenlijk georganiseerd voor zowel Bureau als Realisatie. De ingezette doorontwikkeling heeft als doel het serviceniveau te verhogen, klantgerichtheid te verbeteren, processen en systemen te optimaliseren en de samenwerking te versterken. Hierbij wordt gewerkt met het concept van businesspartners: vaste aanspreekpunten binnen Bedrijfsvoering die de wensen en eisen vanuit de primaire processen vertalen naar passende producten, adviezen of oplossingen. Bedrijfsvoering vervult hierbij een faciliterende, adviserende en kaderstellende rol. Voor het realiseren van deze doorontwikkeling wordt een tijdelijke changeorganisatie ingericht. Deze bestaat uit een programmamanager change (MT-lid) en 4 projectleiders met de thema’s: – Planning & Control/ Financiën – Structuur (inrichting van processen, rollen en verantwoordelijkheden) – Automatisering – Basis op Orde Daarnaast is er een programmamanager Cultuur en Leiderschap om de verandering te verankeren. De changeorganisatie werkt aanvullend op de bestaande lijnteams en ontwikkelt verbeteringen in nauwe afstemming met het Management Team Bedrijfsvoering. De resultaten worden geborgd in de lijnorganisatie, zodat de verandering blijvend is. Het changeteam is nadrukkelijk tijdelijk en heft zichzelf op zodra de gewenste veranderingen zijn gerealiseerd en geborgd. De senior informatiemanager werkt binnen deze tijdelijke changeorganisatie en rapporteert aan de programmamanager Change, adviseert het Management Team Bedrijfsvoering en werkt functioneel nauw samen met de manager I&A en de projectleiders van de changeorganisatie. 1.3 Omschrijving van de opdracht Als Informatiemanager Bedrijfsvoering lever je een belangrijke bijdrage aan datagedreven werken. Je verbindt informatievragen van collega’s met data en techniek. Je onderzoekt welke informatie nodig is voor de uitvoering van processen en voor goede besluitvorming. Daarbij beoordeel je of gegevens voldoende betrouwbaar, actueel en nauwkeurig zijn en welke aanvullende gegevens nodig zijn. Ook gegevensmanagement is een belangrijk onderdeel van je opdracht. Je brengt het gegevenslandschap in kaart en maakt inzichtelijk waar gegevens worden vastgelegd en gebruikt, welke definities gelden en wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit ervan. Je doet voorstellen voor de inrichting van gegevensmanagement: hoe Bedrijfsvoering gegevens beheert, de kwaliteit bewaakt en verbeteringen in processen en werkwijzen borgt. Op basis van je analyses ontwikkel je een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering. Je stelt concrete verbeteringen voor in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen en bereidt de benodigde besluiten voor. Je werkt daarbij samen met proceseigenaren, functioneel beheerders, projectleiders en specialisten. Na besluitvorming draag je actief bij aan de realisatie en borging en bewaak je de inhoudelijke samenhang. De programmamanager Change bepaalt de prioriteiten en stuurt de realisatie aan. 1.4 Werkzaamheden en verantwoordelijkheden De Informatiemanager Bedrijfsvoering: – Analyseert hoe gegevens door processen en applicaties lopen, waar ze worden vastgelegd en gebruikt, en waar knelpunten, doublures en afhankelijkheden ontstaan. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een onderbouwde analyse én een plan van aanpak om de belangrijkste knelpunten op te lossen. – Beoordeelt samen met proceseigenaren en specialisten de kwaliteit, actualiteit, volledigheid en bruikbaarheid van gegevens en bepaalt welke aanvullende gegevens nodig zijn. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een overzicht van de tekortkomingen, hun gevolgen en concrete verbetermaatregelen, inclusief een voorstel voor wie deze uitvoert. – Werkt voorstellen voor gegevensmanagement uit, waaronder eenduidige definities, eigenaarschap, afspraken over vastlegging en beheer, en het bewaken van datakwaliteit. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement én voor de stappen waarmee deze afspraken in processen en werkwijzen worden ingevoerd en geborgd. – Ontwikkelt een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een uitvoerbare roadmap met resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten. – Stelt zelf de benodigde analyses, informatiekundige kaders, verbetervoorstellen en besluitstukken op. De informatiemanager is verantwoordelijk voor voorstellen die de opdrachtgever in staat stellen een keuze te maken: met een duidelijke probleembeschrijving, oplossingsrichtingen, gevolgen, kosten en risico’s, en een advies voor de vervolgstap. – Vertaalt genomen besluiten naar duidelijke informatiekundige eisen en uitvoerbare veranderopgaven en werkt inhoudelijk mee aan de uitvoering. De informatiemanager is verantwoordelijk voor het toetsen of de opgeleverde oplossing aan de afgesproken eisen voldoet en voor een voorstel om het gebruik en beheer ervan in de organisatie te borgen. 1.5 Resultaat van de opdracht Resultaten van de opdracht Aan het einde van de opdracht zijn de volgende resultaten opgeleverd: 1. Een vastgesteld overzicht van de informatiebehoefte. Per proces is duidelijk welke gegevens en rapportages nodig zijn voor uitvoering, sturing en besluitvorming, wat al beschikbaar is en welke informatie ontbreekt. 2. Een analyse van het gegevenslandschap met een plan van aanpak. De gegevensstromen, bronnen, applicaties en onderlinge afhankelijkheden zijn in kaart gebracht. Voor de belangrijkste knelpunten en doublures is een concrete oplossingsrichting uitgewerkt. 3. Een beoordeling van de datakwaliteit met verbetermaatregelen. Voor de belangrijkste gegevens is duidelijk of ze voldoende volledig, actueel, nauwkeurig en bruikbaar zijn. Tekortkomingen zijn gekoppeld aan maatregelen, voorgestelde verantwoordelijken en een volgorde van aanpak. 4. Een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement. Er liggen afspraken ter besluitvorming over definities, eigenaarschap, vastlegging, beheer en het bewaken van datakwaliteit, inclusief een aanpak om deze afspraken in de organisatie in te voeren en te borgen. 5. Een visie en uitvoerbare roadmap voor de informatievoorziening. De gewenste ontwikkeling is vertaald naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De roadmap bevat de beoogde resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten. 6. Besluitrijpe voorstellen voor de belangrijkste verbeteringen. De opdrachtgever kan op basis van de opgeleverde stukken besluiten nemen over de voorgestelde oplossingen, prioriteiten en vervolgstappen. 7. Inhoudelijk uitgewerkte en getoetste veranderopgaven. Voor verbeteringen die tijdens de opdracht in uitvoering gaan, zijn de informatiekundige eisen vastgelegd. De informatiemanager heeft getoetst of de opgeleverde oplossingen daaraan voldoen en heeft aangegeven welke afspraken nodig zijn voor gebruik en beheer. Kennis en expertise Het ingediende cv en eventueel de aangeleverde motivatiebrief moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over onderstaande eisen. Aantoonbaarheid kan blijken uit het weergeven van de behaalde opleidingen, werkervaring of referentieprojecten in ingediend cv. – Beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van bedrijfskundige informatica, informatiemanagement, informatiekunde of vergelijkbaar, dan wel toont aantoonbaar wo-werk- en -denkniveau aan. – Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met informatiemanagement en regie op samenhang tussen processen, informatie, data en applicaties; ervaring hoeft niet uitsluitend onder de functietitel informatiemanager te zijn opgedaan. – Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar met het inrichten of professionaliseren van informatiemanagement in een binnen een complexe organisatie met meerdere organisatieonderdelen, disciplines en/of matrixorganisatie. – Heeft in minimaal 2 opdrachten aantoonbaar regie gevoerd op een organisatiebreed informatie- of digitaliseringsvraagstuk, inclusief voorbereiding van besluitvorming en borging in de lijnorganisatie. Competenties De functie vereist de volgende competenties, die worden getoetst in de (eventuele) gespreksronde: – Strategisch en analytisch vermogen – Uitvoeringskracht en resultaatgerichtheid – Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit – Besluitvaardigheid – Stakeholdermanagement en verbindend vermogen – Heldere mondelinge en schriftelijke communicatie – Initiatief en doorzettingsvermogen – Oplossingsgericht werken – Plannen en organiseren