Detachering
Delen

Over de opdracht

Vacature UX onderzoeker

In het kort: Je gaat als UX-onderzoeker gedrag, behoeften en ervaringen van burgers onderzoeken, inzichten vertalen naar verbeteringen voor het Vorderingenoverzicht Rijk en deze helder overbrengen aan teamleden en andere betrokkenen. Opdrachtbeschrijving Voor het programma Mijn Betaaloverzicht (voorheen VO-Rijk) is het CJIB op zoek naar een ervaren collega die als UX-onderzoeker zorg draagt voor de doorontwikkeling van de stelselcomponenten/appmanager. Als UX-onderzoeker onderzoek je het gedrag, gevoel en de gedachten van doelgroepen. Je documenteert en presenteert inzichten op een pakkende manier en verkent voortdurend nieuwe mogelijkheden om burgers te betrekken bij de ontwikkeling van onze dienstverlening. Resultaat van de opdracht is gedurende het jaar toegevoegde waarde leveren als UX-onderzoeker voor Vorderingenoverzicht Rijk. – In gesprek gaan met doelgroepen, interviewen en waardevolle inzichten verzamelen. – Inzetten van meerdere onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief) om gedrag en behoeften te onderzoeken. – Zelfstandig en iteratief onderzoeken van a tot z opzetten en uitvoeren. – Schakelen tussen meerdere onderzoeksopdrachten. – Organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies. – Analyses, bevindingen en inzichten onderbouwen met data en dit goed overbrengen aan teamleden en belanghebbenden. – Ervaring met onderzoek doen op afstand. Achtergrond opdracht Het werk is ten behoeve van het Vorderingenoverzicht Rijk (VO Rijk, https://vorijk.nl). Middels het Vorderingenoverzicht Rijk kan een burger zelf een overzicht samenstellen van diens financiële verplichtingen aan overheidsorganisaties. Het vorderingenoverzicht werkt op basis van API-standaarden waarmee de burger zelf alle data bij de bron(-organisaties) kan ophalen. Voor deze API-standaarden worden referentie-implementaties ontwikkeld om te bewijzen dat de standaarden werken. Een van de uitgangspunten van het project is dat de software die wordt voortgebracht, als open source software beschikbaar zal zijn. Alle documentatie en informatie zal beschikbaar worden gesteld op GitLab. Opdrachtgever is het CJIB, maar uitvoering van de opdracht is met meerdere partners binnen de Rijksoverheid. Het werken vindt remote plaats; indien nodig voor het behalen van de prestaties kunnen afspraken op locatie, o.a. bij het CJIB, plaatsvinden. Over de klant: Het CJIB is een relatief jonge en ambitieuze uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Veiligheid en Justitie, en is gevestigd te Leeuwarden. Ruim 1000 gedreven medewerkers zorgen ervoor dat onze taken op de juiste wijze, ondersteund door adequate ICT en binnen de beschikbare middelen worden uitgevoerd. De ICT-organisatie heeft een interne schil met de mogelijkheid flexibel bij te schakelen. Het CJIB werkt met DevOps-teams. Zij ontwikkelt en beheert hoogwaardige (ICT) producten. Locatie: Leeuwarden

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Heeft opleiding of certificering in UX-onderzoek, met kennis van design thinking, lean en agile werken. – Minimaal 5 jaar ervaring in UX-onderzoek, bij voorkeur met focus op kwalitatieve methoden. – HBO/WO werk- en denkniveau.( minimaal 10 jaar) – Minimaal 5 jaar ervaring met Agile/DevOps-omgevingen. – Minimaal 5 jaar ervaring met etnografisch onderzoek en werken met diverse doelgroepen in verschillende culturele contexten (o.a. participerende observatie, diepte-interviews en veldstudies). – Minimaal 3 jaar ervaring met mobile en cross-platform (ontwikkeling voor verschillende platformen en/of apparaten).

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Kennis over de gevolgen van geldzorgen en schulden is een pre. – Diploma in Culturele Antropologie, Sociologie, of een gerelateerd vakgebied is een pré. – Teamspeler met een open mindset – Afwisselend online en on site werken mogelijk (omgeving Utrecht danwel Leeuwarden) – Affiniteit/enthousiasme om te werken aan de digitale overheid, in het bijzonder Vorderingenoverzicht Rijk Competenties – Analytisch. – Pro-actief. – Gefocust op samenwerken. – Communicatief en sociaal vaardig. – Zorgvuldig. – Positief kritisch. – Creatief en nieuwsgierig. – Innovatief en stimulerend naar de omgeving.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

UX onderzoeker

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!