Teammanager Grootzakelijk

In het kort: Je gaat als teammanager een grootzakelijk B2B-team aansturen, coachen en ontwikkelen, processen en samenwerking verbeteren, contractafhandeling en klantcontact bewaken en bijdragen aan klantgerichte oplossingen binnen de energietransitie. Opdracht omschrijving Ben je een verbinder die gewend is een team te coachen en het beste uit zichzelf te halen in de dynamische wereld die energietransitie heet. Heb je ervaring met een klantgerichte aanpak in een inbound/outbound B2B omgeving. En wil je samen met je collega’s van andere klantteams samen beter worden? Snak je er bovendien naar om met je kennis en ervaring iets voor Nederland te kunnen betekenen? Geef als Teammanager Grootzakelijk hier een boost aan. Aan afwisseling geen gebrek. Als Teammanager ben je met je team verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van afgesloten contracten, contractwijzigingen en follow-up van telefoon en mailverkeer van jouw klantgroep. Het team bestaat uit 20-25 medewerkers en je wordt ondersteunt door een aantal senior medewerkers. Jij als Teammanager neemt initiatieven gericht op verbetering van samenwerking en teambuilding, en stimuleert de verdere ontwikkeling van vaardigheden, kennis en competenties bij je medewerkers. Daarnaast bewaak je doelstellingen/resultaten en stuurt bij waar nodig. De strategie van Enexis vertaal je naar klantsegment- en afdelingsplannen en draagt bij aan de totstandkoming daarvan door het verbinden van de klantbehoefte, ontwikkelingen in de wet-en regelgeving en de strategie van Enexis. Verbeteringen pak je op via lean methodiek. Altijd zij-aan-zij met de teamleden. Door je ambitie, creativiteit en hechte samenwerking met collega’s houd je met ons de vaart in de energietransitie. Je zet je schouders eronder Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team XL wat bestaat uit 50 medewerkers en verdeeld is in 3 subteams: Klantteam XL, Relatiemanagers en Flexproducten. Binnen dit team wordt je teammanager van Flexproducten. Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen Team XL altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld. Teammanager ben je werkzaam vanuit onze locatie in Groningen en incidenteel in Weert. Zo pak jij het aan Je bent een echt mensenmens. Je houdt altijd een vinger aan de pols bij het team. Je weet daardoor precies wat er speelt. Je kunt mensen motiveren, maar ook op de rem trappen als dat beter is. Zit het een keer tegen of komt een teamlid ergens niet uit, dan kunnen je mensen op je rekenen. Door je analytische blik heb je de oorzaak snel helder. Vervolgens help je mensen door te denken in oplossingen. Zowel richting je team als richting klanten ben je daarbij een voorstander van eerlijkheid en transparantie. Wat voor jou telt is de zorg voor een hecht team, waarbinnen mensen voor elkaar klaarstaan. Samen kom je immers tot betere resultaten dan alleen.