Senior Kwaliteitsmedewerker WMO Gemeente Capelle aan den IJssel

In het kort: Je gaat complexe Wmo-begeleidingsaanvragen indiceren, bezwaarprocedures behandelen, dossiers toetsen, kwaliteit bewaken en collega’s coachen en aansturen om de begeleiding voor inwoners inhoudelijk en juridisch verder te professionaliseren. Opdrachtomschrijving: Voor onze afdeling WMO zoeken wij een energieke en ervaren senior kwaliteitsmedewerker die écht het verschil wil maken. Een stevige professional met specialistische kennis van begeleiding binnen de WMO, die complexe, juridische begeleidingsvraagstukken niet uit de weg gaat en tegelijkertijd een inspirerende aanjager is binnen het team. In deze veelzijdige rol combineer je het indiceren van complexe ondersteuningsvragen met een coachende en coördinerende rol. Je bent zichtbaar binnen het team, bewaakt de kwaliteit van het werk en neemt collega’s actief mee in ontwikkeling, samenwerking en verbetering. Met jouw kennis, ervaring en enthousiasme draag je bij aan een sterke en toekomstgerichte begeleiding binnen de WMO. We zoeken een professional die eigenaarschap toont, kansen ziet en initiatief neemt. Iemand die energie krijgt van bouwen: aan kwaliteit, aan structuur én aan een team dat samen wil groeien. Je weet mensen te verbinden, brengt rust en overzicht in complexe situaties en bent een waardevolle sparringpartner voor collega’s en stakeholders. Als senior juridisch Wmo-adviseur speel je een sleutelrol in de verdere professionalisering van het team begeleiding. Met jouw inhoudelijke expertise, organisatiesensitiviteit en positieve drive weet je beweging te creëren en collega’s te inspireren om samen iedere dag het beste resultaat voor inwoners neer te zetten. Daarnaast heb je specialistische ervaring als het gaat om het indiceren van begeleiding en kun je zelfstandig bezwaarprocedures doorlopen. Dit vraagt om juridische kennis in relatie tot de WMO. Je bent in staat zelf de WMO te vertegenwoordigen in bezwaarprocedures. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden: Indicatiestelling WMO begeleiding De kandidaat: – behandelt alle voorkomende Wmo-meldingen en aanvragen op het gebied van begeleiding; (begeleiding individueel, begeleiding groep, persoonlijke zorg etc) – voert zelfstandig keukentafelgesprekken en onderzoeksgesprekken; – stelt zelfstandig indicaties vast inclusief rapportages en beschikkingen; – formuleert begeleidingsdoelen met onderbouwing richting aanbieders; – behandelt complexe en meervoudige casuïstiek; – beoordeelt kritisch op eigen kracht, voorliggende voorzieningen, afschaling en inzet van het netwerk; – voert slechtnieuwsgesprekken en kan besluiten helder onderbouwen, zowel mondeling als schriftelijk; – behandelt complexe problematiek in samenwerking met gemeentelijke en externe ketenpartners; – vertegenwoordigt Team WMO samen met collega’s in bezwaarprocedures op gebied van begeleiding; – toetst dossiers en rapportages op inhoudelijke, juridische en beleidsmatige kwaliteit; – bewaakt de kwaliteit van indicatiestellingen binnen het team begeleiding; – ondersteunt consulenten bij casuïstiek; – coacht medewerkers op vakinhoud, gespreksvoering en rapportagevaardigheden; – begeleidt en stuurt twee nieuwe medewerkers binnen de begeleidingsgroep aan; Gewenst profiel De ideale kandidaat is een ervaren specialist op het gebied van Wmo begeleiding die niet alleen uitvoerend sterk is, maar tevens in staat is om richting te geven aan ontwikkeling binnen het team. De kandidaat brengt rust, structuur, vakinhoudelijke kennis en kwaliteitsbewustzijn mee en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van de afdeling WMO. Daarnaast beschikt de kandidaat over aantoonbare relevante ervaring op het gebied van bezwaarprocedures en bezwaarcommissies. Een kwaliteitsmedewerker met juridische kennis van bezwaarprocedures zou het plaatje compleet maken.