Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken (tijdelijke opdracht/ZZP) – Gemeente Dordrecht

In het kort: Je gaat als senior functioneel beheerder de continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van Burgerzaken-applicaties borgen, verstoringen analyseren en oplossen, processen verbeteren en kennisdeling en samenwerking binnen het functioneel beheerteam versterken. Introductie Dienstverlening Drechtsteden zoekt een ervaren Senior Functioneel Beheerder binnen het domein Burgerzaken voor een tijdelijke, resultaatgerichte opdracht binnen het team Functioneel Beheer. Een senior professional die zelfstandig opereert, het applicatielandschap goed overziet en zorgt voor continuïteit in een omgeving met hoge maatschappelijke impact. De inzet bedraagt minimaal 16 uur per week en kan – afhankelijk van verlof van vaste medewerkers – oplopen tot maximaal 32 uur per week tot het eind van het jaar. De opdracht is gericht op het waarborgen van de continuïteit van het applicatielandschap binnen het domein Burgerzaken en het versterken van de werking en kennisborging binnen het team Functioneel Beheer. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak om deze resultaten te bereiken. De opdrachtnemer voert de werkzaamheden zelfstandig uit, zonder hiërarchische aansturing, en is verantwoordelijk voor de inrichting en uitvoering van de werkzaamheden binnen de kaders van de opdracht. De opdracht kan naast andere opdrachten worden uitgevoerd, mits de afgesproken resultaten worden behaald. Waar kom je te werken? Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten. Wat ga je doen? Je richt je op het borgen van de continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van het applicatielandschap binnen het domein Burgerzaken. Je levert een bijdrage aan het betrouwbaar functioneren van de dienstverlening en zorgt dat verstoringen tijdig worden gesignaleerd en opgelost. Je opereert als zelfstandig specialist en fungeert als inhoudelijke schakel tussen gebruikers, systemen en ketenpartners. – Borgen van de continuïteit en stabiliteit van Burgerzaken-applicaties (o.a. Centric Burgerzaken en aanverwante systemen) – Zelfstandig uitvoeren van complexe wijzigingen, configuraties en verbeteringen – Analyseren en oplossen van verstoringen en structurele problemen binnen het applicatielandschap – Signaleren van risico’s en bewaken van de samenhang binnen ketens en koppelingen – Onderhouden van contacten met leveranciers en landelijke ketenpartners (zoals Logius en RvIG) – Toezien op naleving van afspraken en bijdragen aan kwaliteitsborging – Bijdragen aan procesverbeteringen en optimalisatie van dienstverlening In deze opdracht lever je daarnaast een bijdrage aan het versterken van het team: – Fungeren als inhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor collega’s bij complexe vraagstukken en incidenten – Bijdragen aan kennisoverdracht en kennisborging binnen het team – Zorgen voor effectieve afstemming en samenwerking met betrokken stakeholders – Stimuleren van interactie en kennisdeling binnen het team Goed om te weten – Iedereen die bij gemeente Dordrecht komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. – Het inwinnen van referenties, een assessment (psychologische- en vaardigheidstest) of een (online) screening kan onderdeel uitmaken van de procedure. – De gemeente moet goed kunnen handelen bij grote incidenten en crises. Daarom is er een crisisorganisatie. Afhankelijk van je functie en vaardigheden kun je worden gevraagd om hierin een rol te vervullen. Als dit voor jou geldt, maken we duidelijke afspraken en krijg je de juiste training en ondersteuning. De kennis en ervaring die je opdoet, helpen je ook in je dagelijkse werk.