Senior Change Professional

In het kort: Je gaat als business- en implementatieconsultant de invoering van Electric Office begeleiden, trainingen ontwikkelen en geven, key-users en eindgebruikers ondersteunen en de organisatie door de verander- en nazorgfase leiden voor duurzame adoptie van nieuwe werkwijzen. Functiebeschrijving Algemene omschrijving van de opdracht Het BMR‑programma bestaat uit twee samenhangende projecten: – Electric Office (EO): vervangt het huidige GIS-systeem en biedt inzicht in zowel het actuele netwerk als geplande wijzigingen, ter ondersteuning van netplanning en congestiebeheersing. – BMR Mobile: mobiele applicatie voor monteurs en aannemers om assetdata direct in het veld vast te leggen en te koppelen aan EO. Samen zorgen deze systemen voor de modernisering van het Bedrijfsmiddelenregister (BMR). De implementatie is technisch en organisatorisch complex en raakt zes businessafdelingen met verschillende werkwijzen en culturen. De verandering heeft impact op honderden medewerkers en omvat o.a. uniformering van processen, wijziging van rollen en een uitgebreid trainingsprogramma. Voor het project Electric Office wordt een ervaren Business- & Implementatieconsultant gezocht die de implementatie en adoptie begeleidt binnen 1–2 afdelingen (±100 medewerkers). Doel en context van de opdracht Stedin moderniseert haar GIS-systeem ter ondersteuning van de energietransitie. Electric Office is geselecteerd als toekomstbestendige oplossing en gaat naar verwachting eind 2026 live. Dit traject omvat: – Afronding van systeemontwikkeling en configuratie – Vaststellen van nieuwe (to‑be) processen en werkafspraken – Ontwikkelen en uitvoeren van een trainingsprogramma (2–3 maanden) – Implementatie en adoptie van nieuwe werkwijzen – Nazorgfase (±6 maanden) met ondersteuning, optimalisatie en doorontwikkeling De opdracht is cruciaal voor een succesvolle implementatie en duurzame adoptie binnen de organisatie. Jouw rol Je bent verantwoordelijk voor de implementatie en adoptie van EO binnen jouw businessunit en werkt nauw samen met key-users, business experts, IT-teams en andere consultants. Je maakt onderdeel uit van het Business Consultatie- & Implementatieteam en rapporteert indirect aan de stuurgroep. Werkzaamheden – Ontwikkelen, coördineren en uitvoeren van het trainingsprogramma (incl. e‑learning, praktijkdagen en inloopmomenten) – Optreden als trainer en begeleiden van eindgebruikers – Coachen en aansturen van key-users – Ontwikkelen, reviewen en borgen van trainingsmateriaal – Implementeren en toelichten van nieuwe processen, werkwijzen en ketenafspraken – Organiseren en verzorgen van informatiesessies voor stakeholders – Voeren van voortgangsgesprekken met teamleiders en ondersteunen bij change/adoptie – Ondersteunen in de nazorgfase (trainingen, adoptie, begeleiding) – Begeleiden van refinements, bugs en doorontwikkeling – Opstellen en toepassen van acceptatiecriteria en ondersteunen bij test- en verbeterprocessen Gevraagde expertise – Aantoonbare ervaring met grootschalige verander- en implementatietrajecten binnen complexe organisaties (mens, proces, IT) – Sterke didactische en communicatieve vaardigheden (training & begeleiding van diverse doelgroepen) – Basiskennis van netbeheer (elektra) of relevante sectorervaring – Veranderkundige en doelgroepgerichte aanpak met inlevingsvermogen – Sterk stakeholdermanagement (meerdere niveaus, draagvlak creëren) – Verbindend en belangenbewust; balans tussen business en project – Besluitvaardig, met pragmatische toepassing van het 80/20‑principe – Teamgericht, zelfstandig en proactief – Flexibel en resultaatgericht in een dynamische omgeving – Bereidheid om veel op locatie te werken (met name tijdens training en nazorg) Werkafspraken Voorbereidingsfase: – Maandag: Delft (business & IT) – Woensdag: Utrecht (projectteam) – Overig: deels remote Trainingsfase (±3 maanden): 4 dagen per week op locatie Nazorgfase (±6 maanden): 3–4 dagen per week op locatie