In het kort: Je gaat het volledige verhuurproces van nieuwbouwwoningen coördineren en uitvoeren, bijdragen aan verkoop en portefeuillebeheer, woningtoewijzing en doorstroming verbeteren en processen en dienstverlening binnen de woningcorporatie verder professionaliseren.
Bedrijfsinformatie
Kennemer Wonen is een woningcorporatie in de regio Noord-Kennemerland. Kennemer Wonen verhuurt, verbetert en bouwt betaalbare en energiezuinige huurwoningen in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Heiloo en Uitgeest. Onze misse is voldoende goede huurwoningen met passende woonlasten in gevarieerde wijken voor onze klanten van nu en in de toekomst. Kennemer Wonen beseft dat wonen niet stopt bij de voordeur, maar dat onze klanten ook graag in een prettige wijk wonen.
Duurzaamheid
Duurzaamheid staat hoog op de agenda van Kennemer Wonen. Verduurzaming van onze woningen leidt tot lagere woonlasten voor onze huurders en klimaatwinst. Wij willen zelf het goede duurzame voorbeeld geven. Sinds de verhuizing afgelopen maart naar ons nieuwe kantoorpand De Plataan dragen we bij aan het verminderen van de CO2 uitstoot. Dit hangt natuurlijk niet alleen af van ons pand, maar ook van het bewustzijn en het gedrag van onze medewerkers. Kennemer Wonen is voornemens zich als eerste woningcorporatie te certificeren voor de CO2 prestatielader. Wij zijn voorstander van “vergroening” en passen onze werkwijze en arbeidsvoorwaarden daar zoveel mogelijk op aan. Stap voor stap.
Met betrekking tot de mobiliteit wordt Plaats- en tijdsonafhankelijk werken, binnen de kaders van onze dienstverlening, gestimuleerd.
Je krijgt zo veel mogelijk ruimte om te werken op de manier die volgens jou de juiste is. Dit kan voor iedereen anders zijn. Iedereen kan overal werken: we delen onze werkplekken en informatie en het is mogelijk om vanuit huis te werken.
Dit is een eerste aanzet om CO2 uitstoot en de verkeersbewegingen te verminderen.
Wij ontwikkelen momenteel beleid om dit nog verder terug te dringen, denk daarbij aan het stimuleren van Openbaar Vervoer of lekker op je fiets naar je werk.
In De Plataan werken alle medewerkers met een handzaam device, wat het mogelijk maakt papierarm te werken.
Duurzame inzetbaarheid
Wij maken werk van de vitaliteit, betrokkenheid en ontwikkeling van onze medewerkers. Dat vinden wij belangrijk. Wij willen weten wat onze medewerkers drijft en beweegt en hoe zij zich verder willen ontwikkelen. Hierin investeert Kennemer Wonen fors. Er kan veel op het gebied van ontwikkeling en studie. Daarnaast maakt Kennemer Wonen onderdeel uit van “Project Loopbaan”. Met dit initiatief, waaraan vrijwel alle corporaties in de kop van Noord Holland deelnemen, ondersteunen wij onze medewerkers actief om aan de slag te gaan met hun loopbaan. Zodat de kwaliteiten, ook in de toekomst, aansluiten op wat de medewerker én Kennemer Wonen willen en naar op zoek zijn.
Projectomschrijving
Opdracht
Als Projectmedewerker Verhuur Nieuwbouw ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, coördineren en uitvoeren van het volledige verhuurproces van nieuwbouwprojecten. Je draagt zelfstandig bij aan het behalen van de verhuurdoelstellingen en een optimale klantbeleving. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van processen, de samenwerking met interne en externe stakeholders en de verdere professionalisering van de organisatie.
Werkzaamheden
Verhuur nieuwbouw
– Coördineren en uitvoeren van het verhuurproces van nieuwbouwwoningen, van voorbereiding tot oplevering.
– Zorgdragen voor een efficiënte en effectieve verhuur van sociale huurwoningen, vrije sector huurwoningen en overige verhuureenheden (BOG, ZOG en MOG).
– Verhuren van woningen aan bijzondere doelgroepen, zoals statushouders en middeninkomens.
– Bewaken van de planning, voortgang en kwaliteit van het verhuurproces.
Verkoop en portefeuille
– Bijdragen aan het behalen van de begrote verkoopopbrengsten van leegkomende woningen en andere ruimten.
– Ondersteunen bij de verkoop van aangewezen woningen.
– Opstellen van voorstellen voor de terugkoop en verkoop van Koopgarantwoningen.
– Signaleren van verbetermogelijkheden binnen het verkoopproces en hierover adviseren.
– Adviseren over de verkoopportefeuille en het Koopgarantbeleid.
– Onderhouden van contacten met externe partijen, zoals makelaars, notarissen en taxateurs, en toezien op gemaakte afspraken en resultaten.
Toewijzing en doorstroming
– Verzorgen van een correcte woningtoewijzing binnen de geldende wet- en regelgeving en interne beleidskaders.
– Intensief samenwerken met Sociaal Beheer bij de toewijzing van woningen.
– Signaleren van kansen om de doorstroming op de woningmarkt te verbeteren en deze omzetten in concrete voorstellen en acties.
Portefeuillemanagement
– Leveren van inhoudelijke input voor de actualisatie van complexbeheerplannen.
– Adviseren vanuit verhuurperspectief tijdens de ontwikkelfase van nieuwbouwprojecten in samenwerking met ontwikkelaars en portefeuillemanagement.
Procesverbetering en organisatie
– Bijdragen aan de realisatie van organisatiedoelstellingen door samenwerking, kennisdeling en ondersteuning van collega’s.
– Initiëren van verbeteringen in werkprocessen, producten en dienstverlening.
– Deelnemen aan projecten en organisatiebrede verbeterinitiatieven.
– Vertegenwoordigen van de belangen van Team Verhuur & Verkoop binnen organisatiebrede projecten, waaronder ERP-implementaties, in nauwe samenwerking met Informatisering & Automatisering (I&A).
– Actief monitoren van klanttevredenheid en het continu verbeteren van de dienstverlening op basis van klantfeedback.
– Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur opgedaan via een opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Bouwkunde, Assistent Makelaar & Vastgoed of een vergelijkbare opleiding.
– Aantoonbare kennis van de woningmarkt en de dynamiek binnen de sociale en vrije huursector.
– Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van woningverhuur, woningverkoop en woonruimteverdeling.
– Basiskennis van bouwkunde, waardoor bouwkundige informatie en tekeningen kunnen worden geïnterpreteerd.
– Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
– Voldoende beheersing van de Engelse taal om huurkandidaten en andere anderstalige relaties te woord te staan.
– Ervaring met en kennis van digitale systemen en software, waaronder verhuur- en vastgoedapplicaties en Microsoft Office.
– Ervaring met het coördineren en uitvoeren van verhuurprocessen binnen de vastgoed- of woningcorporatiesector.
– Ervaring met woningtoewijzing en klantcontact binnen een dienstverlenende omgeving.
– Ervaring met het samenwerken met interne en externe stakeholders, zoals gemeenten, makelaars, notarissen en maatschappelijke organisaties.
– Ervaring met procesoptimalisatie en het signaleren van verbeterkansen is een pré.
– Corporatie ervaring aanwezig? *
– Je hebt aantoonbare ervaring met verhuurprocessen van sociale huurwoningen. *
– Je hebt aantoonbare ervaring met verhuur van nieuwbouwprojecten. *
– Je bent beschikbaar voor de volledige opdrachtperiode. *
Competenties
– Procesgericht: werkt gestructureerd en bewaakt voortgang, kwaliteit en planning.
– Resultaatgericht: stelt prioriteiten en werkt doelgericht aan het realiseren van afgesproken resultaten.
– Dienstverlenend: heeft oog voor de behoeften van huurders, woningzoekenden en samenwerkingspartners en handelt klantgericht.
– Communicatief vaardig: communiceert helder, overtuigend en schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners.
– Integer: handelt zorgvuldig, betrouwbaar en vertrouwelijk en houdt zich aan wet- en regelgeving en interne procedures.
– Samenwerkingsgericht: werkt effectief samen met collega’s en externe partners om gezamenlijke doelstellingen te realiseren.
– Proactief: signaleert kansen en knelpunten tijdig en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren.
– Organisatiesensitief: begrijpt de verschillende belangen binnen de organisatie en weet hier zorgvuldig mee om te gaan.