Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam

Detachering
Delen

Over de opdracht

Vacature Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam

In het kort: Je gaat als eerste aanspreekpunt in het sociaal wijkteam hulp- en ondersteuningsvragen van inwoners verhelderen, beoordelen, eenvoudige vragen zelf afhandelen, complexe casussen doorverwijzen en alle contacten zorgvuldig registreren. De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening. Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk. Opdracht Gemeente Katwijk is voor het team Toegang Sociaal Wijkteam op zoek naar een Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam (beoogde startdatum: zo spoedig mogelijk). De Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers met vragen over hulp, ondersteuning en participatie binnen het sociaal domein. De medewerker beoordeelt binnengekomen vragen en aanvragen, brengt de ondersteuningsvraag van de inwoner in kaart en bepaalt welke vervolgstap passend is. Eenvoudige en algemene vragen worden zelfstandig afgehandeld. Complexere vragen worden op de juiste wijze overgedragen aan collega’s met specialistische kennis, bijvoorbeeld op het gebied van Jeugd, Wmo, Participatie of 18+. De medewerker draagt hiermee bij aan een laagdrempelige, kwalitatief goede en klantgerichte toegang tot ondersteuning binnen het sociaal domein van de gemeente Katwijk. Werkzaamheden – Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers via telefoon, balie en schriftelijke/digitale kanalen. – Inventariseren en verhelderen van hulp- en ondersteuningsvragen en de vraag achter de vraag achterhalen. – Toetsen en beoordelen van aanvragen en bepalen welke vervolgstap passend is. – Zelfstandig afhandelen van eenvoudige en algemene vragen binnen het sociaal domein. – Herkennen en doorgeleiden van complexe of specialistische vragen naar de juiste professional of afdeling. – Informeren en waar nodig doorverwijzen van inwoners naar passende voorzieningen en organisaties binnen het sociaal domein. – Registreren en administratief verwerken van aanvragen en contactmomenten en zorgdragen voor een actuele werkvoorraad. De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is. – Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen; – Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende; – De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten; – Er wordt gewerkt in team verband; – De opdracht wordt ingezet ter vervanging van een vaste werknemer.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. – ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren; – Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk sociaal domein; – Beschikbaar per uiterlijk 9 november 2026 voor minimaal 32 uur per week; – De kandidaat voert gedurende de volledige inhuurperiode de werkzaamheden uit op de kantoorlocatie van de gemeente Katwijk.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo4-niveau, in de richting van Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD (15 punten); – Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Katwijk, licht dit toe in het cv (10 punten); – Aantoonbare werkervaring met het coördineren, monitoren en opvolgen van toegekende Wmo-voorzieningen, inclusief het begeleiden of doorverwijzen van inwoners naar passende ondersteuning en het bewaken van de voortgang van de ingezette hulpverlening (30 punten); – Minder dan 2 jaar: 0 punten; – 2 tot 3 jaar: 15 punten; – 3 tot 4 jaar: 20 punten; – 4 of meer: 30 punten. – Aantoonbare werkervaring met rechtstreeks klantcontact binnen het sociaal domein van een gemeente (30 punten); – Minder dan 2 jaar: 0 punten; – 2 tot 3 jaar: 10 punten; – 3 tot 4 jaar: 15 punten; – 4 tot 5 jaar: 20 punten; – 5 of meer: 30 punten. – Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Civision, Djuma en iSamenleving, benoem waar dit is opgedaan (15 punten); – Geen aantoonbare werkervaring: 0 punten; – Aantoonbare werkervaring met 1 systeem: 5 punten; – Aantoonbare werkervaring met 2 systemen: 10 punten; – Aantoonbare werkervaring met alle 3 de systemen: 15 punten. Competenties – Klantgericht en dienstverlenend; Communicatief vaardig; – Oordeelsvorming; – Samenwerken; – Nauwkeurig werken.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, 1x 3 maanden Gespreksdatum: 01/10/2026 tussen 09:00 uur en 12:00 uur

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!