Medewerker Order & Facturatie

In het kort: Je gaat dagelijkse order- en facturatieaanvragen verwerken, uitval en complexe administratieve vraagstukken oplossen, procesafwijkingen analyseren en verbeteringen initiëren om order-to-cashprocessen verder te digitaliseren en optimaliseren in samenwerking met diverse afdelingen. Functiebeschrijving: Medewerker Order & Facturatie Jouw energie in de plus Om de energietransitie mogelijk te maken, zijn betrouwbare order- en facturatieprocessen essentieel. Hiervoor zoeken wij een enthousiaste Medewerker Order & Facturatie. Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert: – Een maatschappelijke functie binnen een organisatie die werkt aan de energietransitie – Een professioneel en betrokken team met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden – Flexibel en hybride werken met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden Werk om trots op te zijn Samen met je O2C collega’s verzorg je het proces van vastlegging van klantaanvraag tot en met betaling van de uiteindelijke factuur. Dat gaat bijna allemaal geautomatiseerd, maar soms is er sprake van maatwerk en handwerk. Jij zorgt ervoor dat het proces, of het nou geautomatiseerd of handmatig gaat, soepel verloopt. Gaat er iets mis, dan analyseer je het probleem en kom je met een oplossing. Jouw plek binnen O2C is het team Order & Facturatie en draagt bij aan een correcte, tijdige en kwalitatieve verwerking van klant- en facturatiegegevens. Wat doe je als medewerker Order & Facturatie: – Afhandelen en verwerken van de dagelijkse Order & Facturatie aanvragen – Signaleren en oplossen van order- en facturatie-uitval – Behandelen van complexe administratieve vraagstukken. – Analyseren van procesafwijkingen en initiëren van verbeteringen om zo bij te dragen aan de verdere digitalisering en optimalisatie van processen – Samenwerken met afdelingen zoals Klantcontact, Asset Management, Finance, IT en Marktprocessen. Vol energie vooruit met team Order to Cash In ons team Order to Cash werk je met 26 collega’s, die zich kenmerken als resultaatgericht, aanpakkersmentaliteit, een goed gevoel voor humor en het hart op de tong. We zijn pragmatisch en willen elke dag meters maken. Het BSS, maar zeker ook het Order to Cash team is continu aan het digitaliseren en automatiseren. Ook robotiseren we processen, waardoor onze dienstverlening efficiënter en goedkoper wordt. Voor jou als medewerker levert dit veel op, want je krijgt zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en autonomie in je werk. Met deze kwaliteiten groei jij hier verder Je bent nieuwsgierig, leert snel nieuwe processen en systemen kennen en vindt het leuk om problemen uit te zoeken. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer dat nodig is. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Zet de stap naar jouw volgende uitdaging We kijken ernaar uit je te ontmoeten. Dit is nog goed om te weten: Deze functie is voor 40 uur. 32 uur is ook mogelijk. Standplaats is Delft, naast station Delft Campus.