Medewerker burgerzaken specialist briefadres

ZZP (of detachering)
Delen

Over de opdracht

Vacature Medewerker burgerzaken specialist briefadres

In het kort: Je gaat als specialist burgerzaken complexe briefadresaanvragen behandelen, beleid en processen rond briefadressen actualiseren, juridische documenten en standaardbrieven opstellen en collega’s begeleiden met kennisoverdracht en verbeterplannen. Werken bij Leidschendam-Voorburg Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor de lokale en regionale partners. We doen dat door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. We werken informatiegestuurd, klantgericht en er is veel ruimte voor initiatief. We bieden onze medewerkers de faciliteiten om hybride te werken. Dit maakt het mogelijk om te werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat we doen. Afdeling Het Klant Contact Centrum (KCC) vormt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente Leidschendam-Voorburg de toegang tot de producten van de overheid. De afdeling is regisseur van de vraag en beheert de basisregistraties. De kernwoorden voor KCC zijn klantgericht, betrouwbaar en transparant. Binnen het KCC werken wij volgens het principe van hostmanship: wij behandelen de klant zoals de klant graag behandeld wil worden en wij werken aan een mensgerichte dienstverlening. De afdeling KCC bestaat uit 4 teams, namelijk Eerstelijns, Vergunningen, Basisregistraties en Kwaliteit en Organisatie. Opdracht Als medewerker burgerzaken met specialisme op briefadres behandel je complexe aanvragen en adviseer je over ambtshalve registraties en herbeoordelingen. Je waarborgt een zorgvuldige, rechtmatige en eenduidige registratie, met een goede juridische afweging en mensgerichte dienstverlening. Daarnaast breng je het beleid, de processen, de werkinstructies en de standaardbrieven rond briefadressen op orde en draag je je kennis over aan de medewerkers. De opdracht bestaat uit: – Behandeling: zelfstandig complexe aanvragen behandelen; adviseren over ambtshalve registraties en herbeoordelingen. – Begeleiding on the job: medewerkers begeleiden bij aanvragen, complexe dossiers en rechtmatigheidscontroles; kennis overdragen. – Beleidsregels: de beleidsregels actualiseren in lijn met de Wet BRP, het Besluit BRP en de landelijke uitvoeringspraktijk. – Procesbeschrijving: het proces van aanvraag tot herbeoordeling vastleggen, inclusief rollen, verantwoordelijkheden en ketenafstemming. – Werkinstructie: de procesbeschrijving vertalen naar praktische instructies voor behandeling, registratie en dossieropbouw. – Standaardbrieven: de brieven vernieuwen tot juridisch correcte, goed gemotiveerde en begrijpelijke teksten, in afstemming met juridische ondersteuning. – Functiebeschrijving en doorontwikkeling: adviseren over de functie briefadres en mogelijke doorontwikkeling tot toezichthouder BRP, inclusief taken, bevoegdheden, juridische en organisatorische randvoorwaarden, kennis en opleiding; afstemmen met HR en juridische ondersteuning. De medewerker burgerzaken specialist briefadres is niet gericht op het uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden. Het project actualiseren regeling (proces in kaart brengen), inclusief verbeterplan staat momenteel los van de lijnorganisatie. Dit project werd en wordt niet uitgevoerd door medewerkers die in dienstbetrekking zijn van de opdrachtgever en de specifieke kennis of certificering is niet in de organisatie beschikbaar. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd, waarbij de opdrachtgever enkel het eindresultaat toetst. Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten. De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning. Uiteindelijk lever je het volgende resultaat: – Hernieuwd document van verordening beleid; – Volledige procesbeschrijving m.b.t. briefadres; – Juridisch correctie en handzame brieven in een format; – Werkinstructie.

Eisen

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

– Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. – ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen. – Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4. – Kandidaat heeft aantoon volgende modules afgerond 1) basiskennis burgerzaken, 2) verblijf en adres en 4) BRP volgens diplomalijn NLQF- 4 of BOBZ/BABZ. – Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker Burgerzaken, met aantoonbare werkervaring op het gebied van briefadressen en adresonderzoeken. – Aantoonbare werkervaring met het opstellen van een verbeterplan voor de afdeling burgerzaken, benoem concreet een referentievoorbeeld waarin uitdaging, rol, context en resultaat naar voren komen.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker Burgerzaken op het gebied van briefadressen en adresonderzoeken (15 punten). – Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beleid en het verbeteren van processen rond briefadressen (25 punten). – Aantoonbare werkervaring met coaching on the job, kennisoverdracht en het begeleiden van medewerkers bij procesverandering (10 punten). – Een afgeronde opleiding BRP-specialist (10 punten). – Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met complexe briefadresdossiers bij een gemeente. benoem hiervan een concreet voorbeeld/referentieproject (25 punten); Denk aan geen of ingetrokken instemming van de briefadresgever, verblijf zonder vaste woonplaats of in een instelling, een vermoeden van adresfraude, of de weigering of beëindiging van een briefadres. Licht dit in het cv toe met één geanonimiseerde casus van maximaal een halve A4. Beschrijf daarin de situatie, de afweging en het besluit met de motivering. Puntentoekenning: • alle drie de onderdelen beschreven: 25 punten • één onderdeel ontbreekt: 10 punten • twee of meer onderdelen ontbreken, geen casus, geen complex dossier of niet geanonimiseerd: 0 punten. – Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en/of Centric Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar (15 punten); a. Aantoonbare werkervaring met beide systemen (15 punten); b. Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken (10 punten); c. Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken (5 punten); d. Geen aantoonbare werkervaring (0 punten). – Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. – Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. Competenties – Klantgericht. – Verantwoordelijkheidsgevoel. – Analytisch vermogen. – Kwaliteitsgericht. – Coachingsvaardigheid en heldere communicatie. – Samenwerkingsgericht en in staat verbeteringen te implementeren en te borgen.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, 2x 1 maand Gespreksdatum: 25/11/2026

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Reageer direct als je interesse hebt en overtuigd bent van een sterke match. Wij hebben minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle stukken in orde te maken.
  • We vragen altijd om een actueel cv dat is afgestemd op de opdracht, een bondige motivatiebrief (met een toelichting per eis en wens) en een indicatief uurtarief of maandloon.


Op basis van deze stukken maken wij een eigen selectie van de sterkste kandidaten. Een reactie geeft dus geen garantie op voordracht. Wij nemen altijd contact op om de details door te nemen en duidelijke afspraken te maken voordat we je voorstellen.

Reageer nu op

Medewerker burgerzaken specialist briefadres

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is ZZP (of detachering)


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Kan ik werken via Detachering en/of als ZZP-er?

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering. Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

Hoe helpen jullie mij met mijn CV, motivatie en het gesprek?

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Wat kost jullie dienstverlening?

Reageren is altijd vrijblijvend. Na je reactie nemen we eerst contact met je op. Pas als jij akkoord bent met de voorwaarden, dragen we je voor. Wij werken met een eerlijke, marktconforme marge bovenop jouw uurtarief/salaris, die verwerkt zit in het tarief richting de opdrachtgever. Jouw uurtarief/salaris stemmen we altijd samen af.

Ik voldoe niet aan alle eisen/wensen, is het het waard om toch te reageren?

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Hoe kan ik mijn documenten het beste aanleveren om de kans van slagen te vergroten?

Reageer via de website met je CV, een Motivatie en een Toelichting op de eisen en wensen. Gebruik je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Beschrijf steeds per eis/wens kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding.

Wat zijn zakelijke voordelen via OverheidZZP?

Als zelfstandige regel je alles zelf. Je verzekeringen, je pensioen, je administratie en je ontwikkeling. Dat kost tijd en het is niet altijd duidelijk waar je moet beginnen. Daarom werken wij samen met partijen die wij zelf goed vinden. Partners die de zelfstandige begrijpen en waar je als professional op kunt bouwen. Ontvang zo ook bij enkele partners een korting via OverheidZZP!

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!