In het kort: Je gaat de marketingstrategie verder concretiseren, strategische marketingvraagstukken uitwerken, digital-first en datagedreven marketing vormgeven, AI- en merkvisies ontwikkelen en directie en management adviseren over commerciële en klantgerichte groei.
Functiebeschrijving
Locatie:
Utrecht/Thuiswerkplek.
Dit ga je doen
Als Marketing Strateeg ben je verantwoordelijk voor het verder concretiseren van de marketingstrategie van het cluster Merk & Klantbinding. Je zorgt ervoor dat lange termijn ambities worden vertaald naar heldere keuzes, concrete doelen en uitvoerbare plannen.
Je houdt je onder andere bezig met:
– Het uitwerken van strategische marketingvraagstukken op het gebied van klantbehoud & loyaliteit, commerciële groei en merkontwikkeling;
– Het verder vormgeven van de Digital First Marketing-strategie en de ontwikkeling van de marketingorganisatie die daarvoor nodig is;
– Het adviseren van managers, MT en directie over strategische marketingvraagstukken en veranderinitiatieven;
– Het verbinden van marketing, data, technologie en business, zodat strategische keuzes daadwerkelijk worden gerealiseerd;
– Het ontwikkelen van de AI-visie voor marketing en het vertalen daarvan naar concrete keuzes op het gebied van technologie, investeringen en benodigde capabilities;
– Het ontwikkelen van een visie op datagedreven marketing, waaronder marketingeffectiviteit, ROI, KPI-frameworks en Marketing Mix Modelling (MMM);
– Het signaleren van ontwikkelingen in het marketingvak en vertalen van deze naar de kennis, vaardigheden en werkwijzen die NS nodig heeft om succesvol te blijven.
Hier ga je werken
Je komt te werken binnen het cluster Plan binnen de commerciële afdeling ComIT en bent dé strategische sparringpartner voor het cluster Merk & Klantbinding. Het team werkt twee dagen per week (dinsdag en donderdag) per week op kantoor in Utrecht.
Je werkt intensief samen met onder andere marketeers, CRM experts, product owners en dataspecialisten. In deze rol verbind je verschillende disciplines en zorg je ervoor dat strategische keuzes daadwerkelijk hun weg vinden naar uitvoering.
Je bevindt je op het snijvlak van klant, commercie, marketing, technologie en data en hebt daarmee directe invloed op de manier waarop NS de relatie met haar reizigers ontwikkelt.
Dit typeert jou:
Je voelt je comfortabel in gesprekken met zowel vakspecialisten als directie;
Je denkt vanuit klantwaarde én gezonde groei op de lange termijn;
Je combineert strategische diepgang met een pragmatische aanpak;
Je bent analytisch sterk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
Je verbindt mensen, disciplines en belangen;
Je bent nieuwsgierig, vernieuwend en vertaalt ontwikkelingen naar kansen voor NS.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
– Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
– Je beschikt over minimaal 10 jaar relevante werkervaring in digitale marketingstrategie, waarvan meerdere jaren in een strategische marketingrol.
– Je beschikt over ervaring binnen een grote (soortgelijke) organisatie of adviesomgeving (minimaal 5000 plus werkplekken).
– Je beschikt over ervaring opgedaan bij meerdere organisaties, waardoor je een brede kijk hebt op marketing, groei, organisatieontwikkeling en best practices.
– Je beschikt over aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische vraagstukken. Licht toe op je voorblad.
– Je beschikt over brede marketingexpertise op het gebied van merkstrategie, digitale marketing, performance marketing, CRM en klantbinding. Licht toe op je voorblad.
– Je beschikt over ervaring met strategische verandertrajecten en het ontwikkelen van nieuwe marketing capabilities.
– Je beschikt over affiniteit met ontwikkelingen op het gebied van AI, data en de toekomst van het marketingvak. Licht toe waar je dit hebt gedaan.
– Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
– Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
– Minimaal 10 jaar relevante werkervaring in digitale marketingstrategie, waarvan meerdere jaren in een strategische marketingrol binnen een grote (soortgelijke) organisatie of adviesomgeving (minimaal 5000 plus werkplekken);
– Ervaring opgedaan bij meerdere organisaties, waardoor je een brede kijk hebt op marketing, groei, organisatieontwikkeling en best practices;
– Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische vraagstukken;
– Brede marketingexpertise op het gebied van merkstrategie, digitale marketing, performance marketing, CRM en klantbinding;
– Ervaring met strategische verandertrajecten en het ontwikkelen van nieuwe marketing capabilities;
– Affiniteit met ontwikkelingen op het gebied van AI, data en de toekomst van het marketingvak;
– Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal;
– Je beschikt over ervaring met datagedreven marketing, marketingeffectiviteit, KPI-frameworks, ROI-metingen en attributiemodellen. (10 Punten bij ‘Ja’, 0 Punten bij ‘Nee’)
– Ervaring met datagedreven marketing, marketingeffectiviteit, KPI-frameworks, ROI-metingen en attributiemodellen is een pre.
Competenties
– Je voelt je comfortabel in gesprekken met zowel vakspecialisten als directie;
– Je denkt vanuit klantwaarde én gezonde groei op de lange termijn;
– Je combineert strategische diepgang met een pragmatische aanpak;
– Je bent analytisch sterk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
– Je verbindt mensen, disciplines en belangen;
– Je bent nieuwsgierig, vernieuwend en vertaalt ontwikkelingen naar kansen voor NS.
Optie tot verlenging: Ja, optioneel
Gespreksdatum: Vanaf donderdag 6 augustus in Utrecht.
