In het kort: Je gaat cruciale W&I‑applicaties beheren, audits en autorisaties organiseren, gebruikersbeheer inrichten en collega‑beheerders begeleiden, zodat digitale processen veilig, betrouwbaar en continu blijven functioneren.
Het betreft een rol waarin digitale dienstverlening direct impact heeft op het leven van Rotterdammers. Jij zorgt dat cruciale W&I‑applicaties feilloos functioneren en dat audits, autorisaties en gebruikersbeheer strak georganiseerd zijn. In een omgeving waar tempo en verantwoordelijkheid samenkomen, houd jij het overzicht, borg je veiligheid en zorg je dat processen kloppen. Met jouw vakmanschap blijft de stad draaien, betrouwbaar en toekomstgericht.
Jouw functie
In deze functie bestaan je taken/verantwoordelijkheden onder andere uit:
– Invullen van de randvoorwaarden voor een probleemloze ingebruikname van applicatie voor het FB-team;
– Proactief adviseren van huidige en toekomstige situatie in relatie tot continuïteit, risico en impact voor functionaliteit;
– Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;
– Opstellen en onderhouden van documentatie ten behoeve van audits;
– Het opstellen van processen voor gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM);
– Begeleiden van functioneel beheerders en gebruikersondersteuners naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;
– Proactieve benadering van functioneel beheerders en gebruikersondersteuners om onduidelijkheden en onvolkomenheden in beeld te brengen.
Jouw profiel
Je bent analytisch en weet van aanpakken. Daarnaast ben je betrouwbaar, proactief, resultaatgericht en doelgericht en beschik je over sterke probleemoplossende vaardigheden. Als specialist ben je je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waarvoor je werkt. Adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en samenwerken zijn competenties die jou kenmerken. Als verbinder beweeg je je gemakkelijk tussen de wereld van de functioneel beheerder en die van de auditor.
Goede communicatieve vaardigheden in woord, geschrift en gedrag zijn essentieel omdat je in deze functie op verschillende niveaus en over uiteenlopende onderwerpen gesprekken voert. Meewerken aan doorontwikkeling is jou op het lijf geschreven en je draagt actief bij aan verbeteringen binnen je vakgebied.
Tot slot beschik je over een hoge mate van zorgvuldigheid en ben je in staat om ook onder tijdsdruk kwalitatief hoogwaardig werk te leveren. Dankzij dit vermogen behoud je het overzicht, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat deadlines worden behaald.
De afdeling
Je gaat aan de slag in het team Functioneel Beheer (FB) binnen de afdeling Sociaal Digitaal en valt onder de teammanager Functioneel Beheer. Binnen dit team zijn ook gebruiksondersteuners en testers actief. Sinds 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het Cluster Werk & Inkomen voor staat. Naast Functioneel Beheer werken twee andere teams aan de digitaliseringsopgave van Sociaal Digitaal. Dit zijn de teams Product- en Portfolio-ontwikkeling en Data & Analyse. Binnen Sociaal Digitaal werken we momenteel hard aan de doorontwikkeling van de teams, verdere professionalisering van werkprocessen en de samenwerking binnen de teams met andere afdelingen en partners.
Onze organisatie
Rotterdam heeft de ambitie om de kwetsbare Rotterdammers bestaanszekerheid te bieden en hen te begeleiden via duurzame uitstroom naar werk of participatie in de stad. Dit realiseren we door passende en transparante dienstverlening te bieden in de stad én in de wijk waar de Rotterdammer op kan vertrouwen. Daarbij staat de menselijk maat centraal. De digitaliseringsopgave is onlosmakelijk verbonden aan deze ambitie.
Ons aanbod
Werklocatie:
Halvemaanpassage 90, Timmerhuis
Thuiswerkbeleid:
Er wordt minimaal twee dagen per week op kantoor gewerkt, waarvan in ieder geval één op woensdag. Op de overige dagen kan er vanuit huis of op kantoor worden gewerkt. Op vrijdag wordt beschikbaarheid verwacht, maar aanwezigheid op kantoor is niet vereist. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is, vindt dit voornamelijk plaats op bovengenoemde locatie of op de Zuiderparkweg 300
– De CV dient opgesteld te zijn in het Nederlands
– maximaal 5 A4 enkelzijdig groot.
– Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
– Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder waarbij je hebt gewerkt met compliancy, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
– Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met Identity & Access Management (IAM), opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
– Je hebt werkervaring met het opstellen en beheren van autorisatie-matrixen waarbij je ervaring hebt met AVG- wetgeving, doelbinding en grondslag.
– Kandidaat is afgelopen 2 jaar niet in dienst geweest van de gemeente Rotterdam.
– Opleiding succesvol afgerond
– Geef aan of de kandidaat een opleiding heeft afgerond in de richting van servicemanagement; Ja (15 punten) Nee (0 punten)
– Aanvullende ervaring
– Geef aan of de kandidaat minimaal twee jaar werkervaring heeft in een agile en on-premises omgeving, opgedaan in de afgelopen 5 jaar; Ja (15 punten) Nee (0 punten)
– Specifieke kennis
– Geef aan of de kandidaat werkervaring heeft met beheerprocessen (BiSL, VFB® en/of ITIL4®); Yes (20 punten) No
– Systeemkennis
– Geef aan of de kandidaat werkervaring heeft met de volgende applicaties:
– TOPdesk, SailPoint, Confluence, Excel, PowerBI en een documentmanagementsysteem;
– Je hebt werkervaring met beheerprocessen BiSL, VFB® en/of ITIL4®;
– Je hebt werkervaring met de volgende applicaties: TOPdesk, SailPoint, Confluence, Excel, PowerBI en een documentmanagementsysteem;
– Je hebt een opleiding afgerond in de richting van servicemanagement;
– Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een agile en on-premises omgeving, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
Competenties
– Je bent analytisch en weet van aanpakken.
– Daarnaast ben je betrouwbaar, proactief, resultaatgericht en doelgericht en beschik je over sterke probleemoplossende vaardigheden.
– Als specialist ben je je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waarvoor je werkt.
– Adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en samenwerken zijn competenties die jou kenmerken.
– Als verbinder beweeg je je gemakkelijk tussen de wereld van de functioneel beheerder en die van de auditor.
– Goede communicatieve vaardigheden in woord, geschrift en gedrag zijn essentieel omdat je in deze functie op verschillende niveaus en over uiteenlopende onderwerpen gesprekken voert.
– Meewerken aan doorontwikkeling is jou op het lijf geschreven en je draagt actief bij aan verbeteringen binnen je vakgebied.
– Tot slot beschik je over een hoge mate van zorgvuldigheid en ben je in staat om ook onder tijdsdruk kwalitatief hoogwaardig werk te leveren.
– Dankzij dit vermogen behoud je het overzicht, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat deadlines worden behaald.
Optie tot verlenging: Ja, 2 x 6 maanden
Gespreksdatum: In de week van 18 of 24 augustus. Bij voorkeur op kantoor
