Consultant Medewerkertevredenheidsonderzoek -MTO / Employee Listening

ZZP (of detachering)
Delen

Over de opdracht

Vacature Consultant Medewerkertevredenheidsonderzoek -MTO / Employee Listening

In het kort: Je gaat als senior consultant het medewerkertevredenheidsonderzoek coördineren, resultaten analyseren, dashboards en directiepresentaties ontwikkelen en HR en management adviseren over inzichten, besluitvorming en concrete verbeteracties voor de employee experience. !! Een gave korte en tijdelijke, maar waardevolle, klus binnen Schiphol !! Royal Schiphol Group Royal Schiphol Group brengt de wereld binnen handbereik. Wij verbinden Nederland met de rest van de wereld en creëren daarbij waarde voor de economie en de samenleving. Om dit te realiseren werken er ruim 2.000 medewerkers, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze ambitie is om Schiphol te ontwikkelen tot de beste luchthaven van Europa, zowel voor passagiers als voor luchtvaartmaatschappijen. Innovatie is hierin essentieel. Ben jij een ervaren consultant die moeiteloos schakelt tussen stakeholdermanagement, data-analyse en directiepresentaties? Heb je ervaring met medewerkertevredenheidsonderzoeken, employee listening en het vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete verbeteracties? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor de jaarlijkse uitvoering van het medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) zoekt Schiphol tijdelijke versterking. Het MTO vormt een belangrijke basis voor de verdere ontwikkeling van de organisatie, leiderschap en employee experience. Binnen het onderzoek wordt onder andere de Employee Satisfaction Score (ESAT) gemeten, een belangrijke KPI waarover periodiek wordt gerapporteerd aan management, ondernemingsraad en Executive Committee. Het onderzoek is inmiddels uitgezet onder alle medewerkers. Voor de verdere coördinatie, stakeholderbegeleiding, analyse van resultaten en voorbereiding van rapportages en presentaties zoeken wij een senior professional die gedurende circa 6 tot 8 weken de regie voert op het gehele proces. De opdracht Als Senior Consultant MTO / Employee Listening ben je het centrale aanspreekpunt gedurende de onderzoeksperiode. Je bewaakt de voortgang van het onderzoek, onderhoudt contacten met interne stakeholders en externe leveranciers en zorgt ervoor dat alle betrokkenen tijdig beschikken over de juiste inzichten en informatie. Je werkt intensief samen met HR Business Partners, managementteams, regionale luchthavens en een extern onderzoeksbureau. Daarbij zorg je ervoor dat onderzoeksresultaten niet alleen correct worden geïnterpreteerd, maar ook vertaald worden naar heldere inzichten, praktische aanbevelingen en concrete handelingsperspectieven. Een belangrijk onderdeel van de opdracht bestaat uit het analyseren van de onderzoeksuitkomsten, waaronder de ESAT-score en de belangrijkste onderliggende drijvers. Je vertaalt deze resultaten naar managementinformatie, dashboards en bestuursgerichte presentaties die bijdragen aan besluitvorming op verschillende niveaus binnen de organisatie. Daarnaast adviseer je de HR Business Partners en leidinggevenden bij het duiden van de resultaten, het voorbereiden van gesprekken met managementteams en het ontwikkelen van passende vervolgacties. Uiteindelijke resultaat van de opdracht Aan het einde van de opdracht zijn de onderzoeksresultaten tijdig en kwalitatief hoogwaardig vertaald naar heldere dashboards, analyses, managementinformatie en presentaties. Management, HR Business Partners, ondernemingsraad en Executive Committee beschikken over de juiste inzichten om gefundeerde besluiten te nemen en vervolgacties vorm te geven. Tevens zijn stakeholders binnen de organisatie adequaat ondersteund bij de interpretatie en terugkoppeling van de onderzoeksresultaten. Een mooie kans voor een ervaren professional die impact wil maken op employee experience binnen een van de meest complexe en dynamische organisaties van Nederland!

Eisen

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

– CV en motivatie dienen in het Nederlands te zijn opgesteld en aangeleverd in PDF-formaat, geschreven naar de aanvraagtekst en de rol. – Maximale bestandsgrootte CV: 1500 KB. – Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier). – Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start. – Aantoonbare ervaring met medewerkertevredenheidsonderzoeken, engagement surveys of employee listening-programma’s. – Ervaring met stakeholdermanagement binnen complexe organisaties. – Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het interpreteren van onderzoeksdata. – Ruime ervaring in het opstellen van managementrapportages, dashboards en executive presentaties. – Ervaring met externe onderzoeksbureaus, bij voorkeur Mercer. – Kennis van HR, Employee Experience en People Analytics. – Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om uiteenlopende stakeholders te adviseren en mee te nemen in veranderingen.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Consultant Medewerkertevredenheidsonderzoek -MTO / Employee Listening

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is ZZP (of detachering)


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Kan ik werken via Detachering en/of als ZZP-er?

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering. Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

Hoe helpen jullie mij met mijn CV, motivatie en het gesprek?

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Is reageren op opdrachten vrijblijvend of zijn hier kosten aan verbonden?

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Ik voldoe niet aan alle eisen/wensen, is het het waard om toch te reageren?

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Hoe kan ik mijn documenten het beste aanleveren om de kans van slagen te vergroten?

Reageer via de website met je CV, een Motivatie en een Toelichting op de eisen en wensen. Gebruik je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Beschrijf steeds per eis/wens kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding.

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!