In het kort: Je gaat beheer en onderhoud van de SAP-omgeving verzorgen, projecten starten met een Agile mindset en samenwerken met leveranciers. Je moet ICT-ambitieus zijn en ervaring hebben met SAP en monitoring.
Het team
Binnen het Bedrijfsvoering en Strategie Netwerk van de gemeente Utrecht, werk je samen met 40 collega’s in het team IPM domein Bedrijfsvoering en Bestuur. Dit team is gevestigd in een prachtig stadskantoor tegenover het centraal station en bestaat uit drie verschillende teams.
Het Agile SAP Team bestaat uit de Product Owner, Scrum Master, 1 technisch beheerder en 6 functionele beheerders. Samen voeren zij het dagelijks beheer van het SAP-landschap uit, ondersteunen zij het optimale gebruik van de bedrijfsvoeringprocessen en denken zij na over innovatie. Het team heeft een Agile Mindset en maakt gebruik van de Kanban methodiek om hun werk te prioriteren en plannen.
De Omgeving
Onze systemen omvatten ERP, SRM/MUIS, BI, Fiori, Solution Manager, GRC en Content Server. De SAP HANA database omgeving is gebaseerd op 2 fysieke appliance ‘s. Eén machine is bestemd voor ERP, SRM, BI en Fiori productie omgevingen, terwijl de andere is voor de replicatie-, ontwikkel- en testomgevingen. De HANA Database appliance wordt beheerd door Magnus Blue. De Solution Manager en Content Server draaien op een MaxDB database. Op de Front-end draaien ongeveer 15 virtuele servers die gebruik maken van SAP HANA.
Parallel aan deze omgeving werkt de gemeente Utrecht aan de S4 HANA implementatie, een belangrijk traject voor de toekomst.
Je taken zijn:
Als onderdeel van team IPM Bedrijfsvoering en Bestuur, onderdeel van BSN Staf, ben je verantwoordelijk voor het beschikbaar houden, (technisch) beheer en onderhoud van onze SAP-omgeving in samenwerking met de leverancier. Naast het beheer en verbeteren van de omgeving, starten we projecten met een Agile Mindset om meer klantwaarde toe te voegen. De DomstadIT omgeving bestaat uit VDI-desktop ‘s, VMWare clusters, gevirtualiseerde Windows server omgevingen met NetApp storage, Red Hat Linux en een SAP HANA omgeving. Naast de productieomgeving zijn er ook diverse OTAP-omgevingen.
In je werk houd je rekening met het feit dat het SAP Team jaarlijks wordt ge-audit door interne en externe auditors. Dit betekent dat je nauwkeurig werkt, documentatie bijhoudt en op verzoek bewijsmateriaal kunt overleggen. Het voorkomen van situaties waarbij niet kan worden aangetoond dat er een failover heeft plaatsgevonden en de gebruikers daadwerkelijk waren ingelogd op het andere systeem, is een prioriteit. Je denkt verder dan alleen bouwen & inrichten en neemt, in overleg, preventieve en correctieve maatregelen.
Onze dienstverlening is 24/7 beschikbaar en groot onderhoud wordt meestal in het weekend gepland, terwijl updates ’s avonds worden uitgevoerd om gebruikers zo min mogelijk te hinderen. Daarom kan het voorkomen dat we soms ’s avonds of in het weekend een beroep op je doen.
Je hebt/bent:
Je voelt je thuis in een ICT-afdeling met ambitie. We waarderen medewerkers die ondernemerschap tonen en willen meedenken in de verdere ontwikkeling van de afdeling. Daarom is het belangrijk dat je denkt in oplossingen, goed kunt samenwerken, verantwoordelijkheid voelt en initiatief kunt nemen. En niet te vergeten, plezier hebt in wat je doet.
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je beschikt over:
– HBO denk- en werkniveau richting ICT;
– Ruime ervaring op het gebied van SAP technisch beheer in een SAP omgeving met SAP HANA als database;
– Kennis en ervaring met monitoring vanuit Solution Manager;
– Ruime kennis van SAP GRC (Access control);
– Ruime ervaring met het bouwen van rollen en autorisaties voor ECC en S4HANA;
– Kennis van SAP FIORI;
– Kennis van processen binnen de gemeentelijke overheid, bij voorkeur in een G4;
– Goede vaardigheden in het schrijven van documentatie zoals werkinstructies en rapportages;
– Kennis van Agile, Scrum, Kanban, Prince2, ITIL.