In het kort: Je gaat als senior functioneel beheerder het cluster functioneel beheer professionaliseren, collega’s coachen, processen en werkwijzen verbeteren en regie voeren op applicaties, leveranciers en informatievoorziening binnen het sociaal domein.
Opdracht omschrijving
De OWO afdeling Beheer & Registratie werkt aan de verdere professionalisering van het functioneel beheer binnen het sociaal domein. Functioneel beheer wordt uitgevoerd voor de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland.
De afgelopen periode is gewerkt aan een stabiele basis voor het functioneel beheer en aan de voorbereiding op een nieuwe inrichting van de bestaande applicaties van PinkRoccade. Deze inrichting wordt naar verwachting in de eerste helft van 2027 in gebruik genomen en ondersteunt een nieuwe manier van werken binnen het sociaal domein, met onder meer geharmoniseerde en gestandaardiseerde processen. Het cluster neemt het beheer over van de projectorganisatie.
Tegelijkertijd wordt gewerkt aan de ontwikkeling naar een toekomstbestendig cluster Functioneel Beheer. De beweging die we willen maken is helder: van voornamelijk applicatiegericht, reactief en ondersteunend werken naar functioneel beheer dat procesgericht, proactief, adviserend en regievoerend werkt. Functioneel beheer kijkt daarbij naar de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens en draagt actief bij aan de verbetering van dienstverlening en bedrijfsvoering.
Voor deze ontwikkelfase zoeken wij een ervaren senior functioneel beheerder die ruime vakinhoudelijke deskundigheid combineert met het vermogen om een team in ontwikkeling te brengen en te houden. Iemand die richting kan geven aan de vakinhoudelijke ontwikkeling, collega’s weet mee te nemen in veranderingen en ervoor zorgt dat nieuwe werkwijzen daadwerkelijk onderdeel worden van de dagelijkse praktijk.
De senior werkt daarbij zelf actief mee op senior niveau. Door complexe vraagstukken op te pakken, de gewenste werkwijze voor te doen en collega’s tijdens het werk te begeleiden, draagt deze bij aan zowel de dagelijkse resultaten als de verdere professionalisering van het cluster. De opdracht vraagt om iemand die niet alleen verbeteringen kan bedenken en invoeren, maar ook zorgt dat deze worden vastgehouden.
De ontwikkeling van het cluster is al enkele maanden in volle gang. Er is een richting op hoofdlijnen bepaald en er ligt een basis van afspraken, werkwijzen en ontwikkelactiviteiten. De nieuwe senior functioneel beheerder bouwt hierop voort en krijgt nadrukkelijk ruimte om vanuit eigen kennis, ervaring en inzichten de verdere ontwikkeling vorm te geven. We zoeken iemand die kritisch meedenkt, bestaande keuzes waar nodig aanscherpt en samen met het cluster zorgt dat plannen worden vertaald naar concrete verbeteringen in de dagelijkse praktijk.
De opdracht richt zich onder andere op de ontwikkeling van een proactieve en analysegerichte werkwijze, het versterken van de rol van functioneel beheer als sparringpartner en regievoerder, kennisborging, individuele vakontwikkeling en het versterken van de sturing op kwaliteit en ontwikkeling.
Functioneel beheer ontwikkelt zich daarbij van applicatiespecialisme naar een bredere verantwoordelijkheid voor processen en informatievoorziening. Het toekomstige cluster bestaat uit drie medior en twee senior functioneel beheerders. De senioren hebben een belangrijke rol in de vakinhoudelijke ontwikkeling van het cluster en pakken complexere veranderopgaven op.
De hoofdlijnen voor de toekomstige inrichting zijn bepaald. De verdere uitwerking van rollen, werkwijzen en samenwerking vindt samen met het cluster plaats.
De ontwikkeling vindt plaats naast het reguliere werk en de ingebruikname van de aangepaste inrichting van de applicaties voor het sociaal domein. Het is daarom belangrijk om de continuïteit van het functioneel beheer te bewaken en tegelijkertijd gericht te werken aan de verdere professionalisering.
Verantwoordelijkheden
De senior functioneel beheerder begeleidt en stimuleert de vakinhoudelijke ontwikkeling van het cluster. Daarbij staat de beweging van dienend en ondersteunend naar regisserend en adviserend functioneel beheer centraal.
De senior functioneel beheerder doet dit door:
– voort te bouwen op de bestaande ontwikkelrichting, afspraken en werkwijzen en deze samen met het cluster verder te verdiepen, toe te passen en te borgen in de dagelijkse praktijk;
– zelf op senior niveau actief mee te werken binnen het cluster, complexe vraagstukken op te pakken en de gewenste manier van werken in de praktijk voor te doen. Daarbij begeleidt en coacht de senior functioneel beheerder collega’s tijdens het dagelijkse werk, zodat zij nieuwe werkwijzen leren toepassen en steeds zelfstandiger worden;
– de operationele processen binnen functioneel beheer verder te professionaliseren;
– het cluster te ondersteunen bij het voeren van regie op leveranciers en het bewaken van afspraken, prestaties, meldingen en wijzigingen;
– nauw samen te werken met de teamleider en deze te ondersteunen bij het sturen op kwaliteit, ontwikkeling, prioriteiten en resultaten;
– procesgericht en ketengericht werken te versterken en samen met de collega’s binnen de informatievoorziening (IV) de samenhang tussen processen, applicaties en informatie zichtbaar te maken. Daarbij legt de senior de verbinding met de bredere ontwikkeling van functioneel beheer binnen de drie gemeenten;
– de benodigde organisatorische randvoorwaarden in beeld te brengen en voorstellen te doen om deze verder te ontwikkelen of te verbeteren;
– samen met de teamleider en het afdelingshoofd (als opdrachtgever) concrete ontwikkeldoelen en mijlpalen vast te stellen en de voortgang en bereikte resultaten inzichtelijk te maken.
Gewenste kennis, ervaring en competenties
Wij zoeken een ervaren senior functioneel beheerder met:
– ruime kennis van en ervaring met functioneel beheer op operationeel en tactisch niveau;
– aantoonbare ervaring met het professionaliseren en doorontwikkelen van functioneel beheer, zowel in werkwijzen als in de vakinhoudelijke ontwikkeling van medewerkers;
– aantoonbare ervaring met het begeleiden van een team in ontwikkeling en het duurzaam invoeren en borgen van nieuwe werkwijzen;
– kennis van procesgericht en ketengericht werken en inzicht in de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens;
– ervaring met het begeleiden en coachen van collega’s tijdens het dagelijkse werk;
– ervaring met het versterken van regie op leveranciers, wijzigingen en de kwaliteit van informatievoorziening;
– het vermogen om verbeterpunten te vertalen naar concrete resultaten in de dagelijkse praktijk.
Kerncompetenties
Analytisch vermogen, verbindend vermogen, coachende vaardigheden, veranderkracht, overtuigingskracht en resultaatgerichtheid.
Aanvullende ervaring die wij waarderen
– Kennis van en ervaring met gemeentelijke organisaties, bij voorkeur binnen het sociaal domein.
– Ervaring met applicaties van PinkRoccade voor het sociaal domein.
Reageren
Wij starten direct met de beoordeling van reacties. Zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden, kunnen wij de procedure eerder sluiten. Reageer daarom zo spoedig mogelijk.
Beschikbaarheid en ingroeipad
Wij streven naar een start op korte termijn. We staan open voor kandidaten die vanwege lopende werkzaamheden aanvankelijk minder uren beschikbaar zijn en hun inzet geleidelijk uitbreiden. Vanaf 1 januari 2027 moet de afgesproken volledige inzet van 24 tot 32 uur per week beschikbaar zijn.
Aanwezigheid op locatie
Vanwege de nauwe samenwerking met het cluster en de begeleiding van medewerkers tijdens het dagelijkse werk gaat onze voorkeur uit naar minimaal drie werkdagen per week op locatie in Oosterwolde. Daarbij hebben donderdag en vrijdag onze voorkeur als vaste werkdagen en woensdag om de week als aanvullende dag.
– U voegt een cv van maximaal 5 pagina’s A4 toe.
– De kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer, waarvan minimaal 2 jaar op senior niveau.
– Daarnaast heeft de kandidaat aantoonbare ervaring met het begeleiden van medewerkers of teams bij de professionalisering van functioneel beheer of het invoeren van nieuwe werkwijzen.
– De kandidaat beschikt over minimaal hbo werk en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo opleiding of relevante werkervaring op vergelijkbaar niveau.
– De kandidaat heeft minimaal één afgeronde opdracht uitgevoerd waarbij een team functioneel beheer aantoonbaar is begeleid naar een hoger niveau van vakvolwassenheid. (25%)
– Uit het cv of de toelichting blijkt welke rol de kandidaat hierin heeft vervuld, welke verbeteringen zijn gerealiseerd en hoe deze in de dagelijkse praktijk zijn geborgd. (25%)
– De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het begeleiden en coachen van functioneel beheerders tijdens het dagelijkse werk, waarbij de kandidaat zelf ook actief op senior niveau meewerkte. (20%)
– Deze begeleiding was gericht op het vergroten van de zelfstandigheid van medewerkers en het structureel toepassen van nieuwe werkwijzen. (20%)
– De kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior functioneel beheerder, met verantwoordelijkheid voor complexe vraagstukken op operationeel en tactisch niveau. (20%)
– De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het verbeteren van procesgericht en ketengericht functioneel beheer én met het professionaliseren van de regie op leveranciers, wijzigingen en de kwaliteit van de informatievoorziening. Beide onderdelen blijken uit concrete werkzaamheden of resultaten bij eerdere opdrachten. (15%)
– De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met functioneel beheer binnen een gemeentelijke organisatie, specifiek gericht op het sociaal domein. (10%)
– De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met applicaties van PinkRoccade voor het sociaal domein. (10%)
Competenties
– Vakinhoudelijke deskundigheid: beschikt over ruime kennis van functioneel beheer op senior niveau en kan complexe operationele en tactische vraagstukken zelfstandig analyseren en aanpakken.
– Teamontwikkeling en coaching: weet medewerkers mee te nemen in veranderingen, geeft richting aan hun vakinhoudelijke ontwikkeling en draagt door coaching tijdens het werk en voorbeeldgedrag bij aan blijvende verbetering.
– Veranderkracht en resultaatgerichtheid: vertaalt een bestaande ontwikkelrichting naar concrete verbeteringen, brengt deze daadwerkelijk in de praktijk en zorgt dat resultaten worden vastgehouden.
– Verbindend vermogen en overtuigingskracht: werkt effectief samen met medewerkers, teamleider, management en andere betrokkenen. Kan luisteren, kritisch meedenken, weerstand bespreekbaar maken en mensen meenemen in veranderingen.
– Analytisch en procesgericht denken: overziet de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens. Herkent structurele knelpunten en vertaalt deze naar uitvoerbare verbeteringen.
