In het kort: Je gaat als senior aanspreekpunt voor het Digital Measurement Platform teams adviseren, measurement designs en standaarden ontwikkelen, implementaties beoordelen en kennis delen zodat productteams zelfstandig betrouwbaar digitaal klantgedrag kunnen meten.
Functiebeschrijving
Locatie:
Utrecht/Thuiswerkplek.
Dit ga je doen
Jij bent het senior aanspreekpunt van het Digital Measurement Platform richting product-, development-, data- en analytics-teams. Je combineert inhoudelijke measurement-expertise met adviesvaardigheid, eigenaarschap en verbindend vermogen. Je zoekt actief de samenwerking op en helpt teams zelfstandig betere metingen te realiseren.
Advies en stakeholdermanagement:
je adviseert teams over passende oplossingsrichtingen, maakt keuzes en afhankelijkheden zichtbaar en zorgt dat afspraken landen in de praktijk;
Measurement design:
je vertaalt business- en productvragen naar measurement plans, tracking requirements en events binnen het AVO-schema en de bredere event taxonomy;
Platformvolwassenheid:
je helpt het platform doorontwikkelen als measurement capability, met duidelijke standaarden, event schema’s, validatieprocessen en self-service werkwijzen;
Implementatiekwaliteit:
je beoordeelt tracking- en measurement-implementaties in web en app op technische correctheid, consistentie en aansluiting op platformstandaarden;
Enablement en communicatie:
je deelt kennis actief, documenteert helder en maakt teams zelfstandiger in plaats van afhankelijk van het platformteam.
Hier ga je werken
Je komt te werken in het team rond het Digital Measurement Platform, onderdeel van RC Merk & Klantbinding binnen het Digital-domein van NS. Het team ontwikkelt de measurement capability voor NS: tooling, datacollectie, event schema’s, validatie, analytics enablement, experimentation en werkwijzen waarmee productteams betrouwbaar digitaal klantgedrag kunnen meten.
Het platform is volop in ontwikkeling. Je werkt nauw samen met data engineers, digital/product analysts en de Platform Product Owner, en bent een zichtbaar aanspreekpunt richting product- en ontwikkelteams. Het team is minimaal 2 dagen (op maandag en dinsdag) per week op kantoor in Utrecht.
Dit zijn de eisen
Jij bent een ervaren consultant met een stevige basis in digital analytics en measurement. Je begrijpt web- en app-implementaties, maar je kracht zit ook in structureren, adviseren en open samenwerken. Proactieve communicatie en verbindend vermogen zijn randvoorwaarden voor deze rol.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
– Je beschikt over minimaal HBO-/WO-werk- en denkniveau.
– Je beschikt over minimaal 7 jaar ervaring in analytics en digital measurement.
– Je hebt de afgelopen 3 jaar gewerkt met digital analytics en measurement, bijvoorbeeld met Google Tag Manager, Snowplow, Amplitude, GA4 of vergelijkbare tooling.
– Je hebt technisch begrip van web en app, zodat je trackinggedrag kunt beoordelen en ontwikkelteams kunt adviseren. Licht toe op je voorblad.
– Je beschikt over ervaring met measurement plans, tracking requirements en event schema’s, kennis van AVO, Snowplow en/of Snowtype is een pre.
– Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal.
– Jouw aanbieding bevat een aanvraag-specifiek voorblad.
– Je gaat akkoord met een achtergrondonderzoek na gunning (VOG, geheimhoudingsverklaring, integriteitsverklaring en vragenlijst). De documenten t.b.v. dit onderzoek dienen vóór aanvang van de opdracht te zijn ingestuurd zodat er tijdig gescreend kan worden.
– Je gaat akkoord met het afsluiten van de benodigde beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
– Je bent in de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest bij NS middels een arbeidscontract voor bepaalde of onbepaalde tijd.
– Minimaal HBO-/WO-werk- en denkniveau;
– Minimaal 7 jaar ervaring in analytics en digital measurement;
– Je hebt de afgelopen 3 jaar gewerkt met digital analytics en measurement, bijvoorbeeld met Google Tag Manager, Snowplow, Amplitude, GA4 of vergelijkbare tooling;
– Technisch begrip van web en app, zodat je trackinggedrag kunt beoordelen en ontwikkelteams kunt adviseren;
– Ervaring met measurement plans, tracking requirements en event schema’s; kennis van AVO, Snowplow en/of Snowtype is een pre;
– Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (in zowel woord als geschrift).
– Sterke advies- en communicatievaardigheden: je communiceert open, tijdig en transparant over voortgang, risico’s, keuzes, verwachtingsmanagement en afhankelijkheden. Je kan je duidelijk verwoorden richting management.
– Verbindend en gestructureerd werken: je brengt product, development, data en analytics bij elkaar en maakt teams zelfstandiger.
Competenties
– Proactieve communicatie
– Verbindend vermogen
– Gestructureerd werken
Optie tot verlenging: Ja, optioneel
Gespreksdatum: vanaf donderdag 30 juli
