In het kort: Je gaat als implementatieprojectmanager de selectie en implementatie van een nieuw SaaS-systeem leiden, datamigratie en testen coördineren, risico’s bewaken en gebruikersadoptie, governance en overdracht naar beheerorganisatie borgen.
De aanbestedende dienst is voornemens een nieuw SaaS-softwaresysteem te implementeren, met als beoogde volledige opleverdatum 1 januari 2028, of indien mogelijk eerder. Ter ondersteuning van dit traject wenst de aanbestedende dienst een externe implementatieprojectmanager te betrekken.
Achtergrond
GGD Zaanstreek-Waterland is een Europese aanbesteding voor een nieuw Digitaal Dossier JGZ (DD JGZ) gestart en zoekt voor de uitrol een ervaren projectmanager implementatie. Deze projectmanager begeleidt het volledige implementatietraject in samenwerking met de uiteindelijk opdrachtnemer. Er wordt daarnaast nauw samengewerkt met diverse stakeholders, zoals JGZ, epidemiologie, functioneel beheerders, contractmanager, ICT-afdeling, informatiebeveiliging en privacy
De Jeugdgezondheidszorg (JGZ) ondersteunt kinderen van -9 maanden tot 18 jaar en hun ouders bij gezond en veilig opgroeien, met nadruk op preventie en vroeg signalering. De organisatie bestaat uit circa 300 professionals die vanuit meerdere locaties werken. Voor de dienstverlening wordt momenteel gebruikgemaakt van het systeem KD+, waarin kind- en zwangerschapsdossiers zijn opgenomen. Ouders hebben via een portaal inzage in een deel van het dossier. Vanwege nieuwe ontwikkelingen heeft de organisatie het systeem opnieuw aanbesteed en voorzien van toekomstgerichte functionaliteiten, waaronder een ouderdossier. De verwachting is dat wij na de zomervakantie de inschrijvingen hiervan binnenkrijgen. De huidige projectleider zal na de selectiefase door middel van een nauwe samenwerking geleidelijk het stokje overdragen aan de implementatie manager die de verder uitrol zal begeleiden. Daarom wordt een implementatie manager gezocht met ruime ervaring die deze opdracht kan uitvoeren.
De implementatie manager vervult een dubbele rol:
– Inhoudelijke ondersteuning bij de beoordeling van inschrijvingen, met focus op de kwaliteit en haalbaarheid van implementatieplannen.
– Verantwoordelijkheid voor de regie en uitvoering van de implementatie vanaf start tot en met nazorg.
Wat ga je doen
– Fase 1 – Ondersteuning bij beoordeling
– De projectmanager implementatie ondersteunt de projectmanager bij het beoordelen van implementatieplannen, het analyseren van risico’s, realisme, planning, adoptie en datamigratie en adviseert de projectmanager en opdrachtgever.
– Fase 2 – Implementatie en realisatie
– De projectmanager implementatie is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van de implementatie, waaronder datamigratie, proefmigraties, datavalidatie inclusief het borgen van governance, planning, risico- en kwaliteitsbewaking, Go/No-Go‑momenten en rapportage aan de stuurgroep. Inclusief een nauwe samenwerking met de leverancier(s).
Beoogde resultaat
Projectbeheersing en realisatie
– Je voert regie op het implementatietraject namens opdrachtgever en bewaakt samenhang, planning, risico’s en besluitvorming. De leverancier blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van overeengekomen implementatieactiviteiten en deliverables.
– Een beheersbaar en gestructureerd project realiseren op basis van het vastgestelde implementatieplan, binnen afgesproken scope, tijd en budget.
– Het naleven en waar nodig bijsturen van de rol- en taakverdeling binnen het projectteam.
– Het tijdig signaleren en beheersen van risico’s, issues en afhankelijkheden.
– Het realiseren van een gecontroleerde en tijdige livegang per 1 januari 2028, of eerder inclusief go-/no-go besluitvorming.
Governance en verantwoording
– De stuurgroep neemt de besluiten welke de implementatiemanager zal voorbereiden.
– Het periodiek en transparant rapporteren van voortgang, risico’s en beslismomenten aan de stuurgroep.
– Het bewaken van alignment met de strategische doelstellingen en beoogde businesswaarde.
Functionele invulling en kwaliteit
– Het mede specificeren, afstemmen en valideren van benodigde interfaces, rapportages, dashboards en analyses.
– Het borgen van datakwaliteit en een passende inrichting van informatiestromen en rapportagestructuren.
– Het faciliteren en afronden van testtrajecten (zoals SIT en UAT) met formele acceptatie door stakeholders.
Adoptie, communicatie en overdracht
– Het bevorderen en borgen van gebruikersadoptie door gerichte training, begeleiding.
– Het borgen dat opleiden van key users en functioneel beheerders door de leverancier gedaan wordt zodat zij zelfstandig kunnen opereren na livegang.
– Het verzorgen dat de leverancier een volledige overdracht naar de beheerorganisatie, inclusief documentatie en processen zal bewerkstelligen
– Het actief en tijdig communiceren richting de organisatie over voortgang, impact, wijzigingen en mijlpalen.
– Het CV mag bestaan uit maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands met minimaal 1 referentie.
– CV graag AVG-proof: geen foto, persoonsgegevens zoals (mail)adres, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit of LinkedIn en geen leveranciersgegevens.
– Je hebt hbo/wo werk- en denkniveau.
– Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als implementatie projectmanager van SAAS-systemen met circa 250 gebruikers.
– Je hebt ervaring met (Europese) aanbestedingen en het beoordelen van implementatieplannen.
– Je hebt ervaring met gebruikersadoptie, datamigratie en het borgen van continuïteit tijdens en na implementaties.
– Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de AVG en BIO.
– Je hebt ervaring met end-to-end implementaties.
– Je hebt ervaring met het aansturen van multidisciplinaire projectteams en externe leveranciers.
– Je hebt ervaring met stakeholdermanagement op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau (incl. stuurgroep).
– Je hebt ervaring met risicomanagement, planning en budgetbewaking.
– Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
– Je hebt ervaring met SAAS-implementaties binnen (semi)overheidsorganisaties.
– Je hebt ervaring met implementaties van soortgelijke SaaS-applicaties binnen primaire zorgprocessen waarbij continuïteit van dienstverlening belangrijk is.
– Je hebt ervaring met patiënten- of cliëntendossiers.
– Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de AVG en BIO.
– Je hebt ervaring met het uitvoeren van een projectplan.
– Je hebt ervaring met en toepasbaarheid van projectmethodieken (bijv. PRINCE2, Agile/Scrum, hybride vormen).
– Je hebt een visie op risicobeheersing en kwaliteitsborging.
– Je hebt een aanpak voor het borgen van gebruikersadoptie en change management.
– Je hebt ervaring met het toetsen, borgen en laten uitvoeren van opleidingsplannen voor key users en functioneel beheerders, uitgevoerd door de leverancier.
– Je hebt ervaring met het borgen en laten uitvoeren van een adequate inrichting van de beheerorganisatie, inclusief overdracht vanuit de leverancier.
– Je hebt ervaring met het aansturen en bewaken van communicatie en stakeholderbetrokkenheid, uitgevoerd in samenwerking met en deels door de leverancier.
Competenties
– Proactieve en resultaatgerichte houding en probleemoplossend vermogen.
– Mate van leiderschap en sturend vermogen.
– Communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.