‘Procesregisseur Zorg en Veiligheid’

In het kort: Je gaat als procesregisseur de zorg- en sociaal-maatschappelijke aanpak voor overlastgevende personen regisseren, partners verbinden, doorbraken organiseren bij vastlopende hulp en zorgen voor integrale plannen gericht op stabiliteit en herstel. Context De gemeente Groningen staat voor de opgave om ernstige en structurele overlast in de binnenstad terug te dringen en om daarmee de leefbaarheid en veiligheid voor inwoners, ondernemers en bezoekers te verbeteren. In de Groninger binnenstad houdt zich namelijk een divers aantal personen op die ernstige en hardnekkige overlast veroorzaken. Het gaat hier vaak om personen bij wie problemen op meerdere leefgebieden samenkomen, zoals psychische klachten, verstandelijke beperking, verslaving, dakloosheid, schulden en werkloosheid, gecombineerd met overlastgevend of crimineel gedrag. Voor deze groep is een stevige, persoonsgerichte en integrale aanpak nodig. Hiertoe is een zogenaamde ‘top x aanpak’ ingericht, bestaand uit een overzicht van de meest overlastgevende personen. Voor iedere persoon in dit overzicht wordt een integraal plan van aanpak opgesteld, waarin zorg, veiligheid en openbare orde nadrukkelijk met elkaar worden verbonden. Waar aan de orde, wordt daarvoor geput uit al lopende interventies bij deze personen. Vanuit Openbare Orde en Veiligheid (OOV) zijn twee procesregisseurs actief. Zij richten zich primair op de veiligheids- en openbare ordekant en daarmee op de inzet van bestuurlijke en juridische instrumenten. Als procesregisseur Zorg en Veiligheid vorm jij samen met hen – én met een collega procesregisseur Zorg en Veiligheid uit het sociaal domein – één team en ben jij verantwoordelijk voor de zorginhoudelijke en sociaal-maatschappelijke kant van de aanpak. Je opereert dan ook vanuit het sociaal domein. Jouw opdracht Als procesregisseur Zorg en Veiligheid werk je als onderdeel van een compact en integraal team nauw samen met de procesregisseurs vanuit OOV. Iedere procesregisseur brengt vanuit de eigen expertise en het eigen netwerk specifieke interventiemogelijkheden in, maar de aanpak per persoon is nadrukkelijk integraal en gezamenlijk. De procesregisseur Zorg en Veiligheid heeft daarbij de primaire verantwoordelijkheid voor het organiseren en regisseren van de zorg- en sociaal-maatschappelijke aanpak. Je brengt de zorgbehoefte, onderliggende problematiek en mogelijkheden voor stabilisatie en herstel in beeld en zorgt dat passende partijen daadwerkelijk in beweging komen. Samen met de procesregisseurs OOV zorg je voor één integraal beeld van de persoon, één samenhangend plan van aanpak en een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden tussen de betrokken partners. Je stemt interventies voortdurend op elkaar af en bepaalt gezamenlijk wanneer opschaling of escalatie nodig is. De procesregisseur Zorg en Veiligheid heeft nadrukkelijk ook een doorzettings- en escalatiefunctie binnen het zorg- en sociaal domein. Wanneer reguliere hulpverlening niet tot resultaat leidt, een persoon zorg mijdt of betrokken organisaties onvoldoende in beweging komen, analyseer je waar het vastloopt en organiseer je – samen met de procesregisseurs van OOV – een passende doorbraak. Je neemt daarbij niet de professionele verantwoordelijkheid van zorgaanbieders over; je organiseert en bewaakt het proces waarbinnen die verantwoordelijkheid daadwerkelijk wordt genomen. Het resultaat van jouw inzet Per persoon is er een gedragen en uitvoerbaar integraal plan, een duidelijke verantwoordelijkheidsverdeling tussen partners en aantoonbare beweging richting minder overlast, meer stabiliteit en – waar mogelijk – duurzaam herstel. Waar volledige beëindiging van de overlast niet haalbaar is, zorg je samen met partners voor maximale beheersbaarheid.