In het kort: Je gaat binnen Burgerzaken adresonderzoeken uitvoeren, verhuizingen en inschrijvingen in de BRP beoordelen en verwerken, besluiten juridisch onderbouwen en inwoners zorgvuldig en klantgericht helpen aan balie en in de backoffice.
Functiebeschrijving: Medewerker adresonderzoek
Voor het team Adresonderzoek van de afdeling Burgerzaken zoeken we een tijdelijke collega die vanwege zwangerschapsverlof direct kan meedraaien. Jij kent het werkveld, weet hoe belangrijk een betrouwbare Basisregistratie Personen is en krijgt energie van dossiers waarin zorgvuldigheid, onderzoekend vermogen en dienstverlening samenkomen. In deze functie werk je aan correcte inschrijvingen, duidelijke besluiten en passende oplossingen voor inwoners. Daarmee draag je bij aan een gemeente Breda die betrouwbaar, toegankelijk en mensgericht is.
Jouw karakter maakt Breda
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je werkt aan de balie én vanuit de backoffice. Je behandelt verhuizingen, eerste inschrijvingen vanuit de Europese Unie, aanvragen voor briefadressen en adresonderzoeken. Daarbij kijk je goed naar feiten, regels en de situatie van de inwoner. Je onderzoekt, vraagt door, weegt belangen af en zorgt voor een juridisch goed onderbouwd besluit.
Je bent iemand die snel zelfstandig aan de slag kan. Je weet hoe je informatie verzamelt, wanneer je moet doorpakken en hoe je zorgvuldig blijft in complexe situaties. Je hebt contact met inwoners, woningcorporaties en andere instanties. Je schakelt makkelijk tussen klantcontact, administratieve verwerking en maatwerkdossiers.
In jouw dagelijks werk houd je je bezig met:
– Je beoordeelt en verwerkt verhuizingen en eerste inschrijvingen in de BRP.
– Je behandelt aanvragen voor een briefadres.
– Je voert adresonderzoeken uit naar aanleiding van signalen over de bewoning van een adres.
– Je verzamelt informatie via verschillende bronnen.
– Je onderhoudt contact met inwoners, woningcorporaties en andere instanties.
– Je stelt juridisch goed gemotiveerde besluiten op over de inschrijving van personen in de BRP.
– Je biedt maatwerk in complexe situaties waarin verschillende belangen spelen.
– Je controleert en rapporteert over de kwaliteit van de BRP.
– Je voert baliewerkzaamheden uit die passen bij het werk van adresonderzoek.
Jij begrijpt dat achter elk dossier een inwoner schuilgaat. Daarom werk je zorgvuldig, duidelijk en met oog voor de menselijke maat. Tegelijk durf je wet- en regelgeving te handhaven wanneer dat nodig is. Zo zorg je voor betrouwbare gegevens, heldere communicatie en goede dienstverlening aan inwoners van Breda.
Waar jij en je collega’s het verschil maken
Je komt te werken binnen het team Adresonderzoek van de afdeling Burgerzaken. Dit team werkt aan betrouwbare persoonsgegevens en goede dienstverlening aan inwoners. Dat vraagt om collega’s die zorgvuldig zijn, snel kunnen schakelen en oog hebben voor zowel regels als mensen.
In deze functie werk je nauw samen met collega’s van Burgerzaken. Ook heb je contact met inwoners, woningcorporaties en andere instanties. Samen zorgen jullie ervoor dat de registratie in de BRP klopt en dat inwoners duidelijkheid krijgen over hun situatie. Dat is belangrijk voor de inwoner zelf, maar ook voor de kwaliteit van gemeentelijke dienstverlening.
De werkomgeving is afwisselend. Soms sta je inwoners te woord aan de balie. Op andere momenten werk je geconcentreerd aan een complex dossier in de backoffice. Je krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken en tegelijk kun je terugvallen op collega’s wanneer een situatie daarom vraagt. Zo maken jullie samen het verschil voor Breda.
Breda brengt het samen
Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.
Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dat doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.
Ben jij een ervaren medewerker adresonderzoek die zorgvuldig werkt, snel schakelt en graag het verschil maakt voor inwoners van Breda?
– Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde MBO 4 diploma. Dit moet blijken uit het cv.
– Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring binnen Burgerzaken van een Nederlandse gemeente, in de uitvoer van adresonderzoek, verhuizingen, eerste inschrijvingen en briefadressen. Dit moet blijken uit het cv.
– Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
– Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding.
– Je hebt aantoonbaar minimaal één jaar ervaring binnen Burgerzaken.
– Je hebt ervaring met adresonderzoek, verhuizingen, eerste inschrijvingen en briefadressen.
– Je hebt kennis van de Wet BRP en aanverwante regelgeving.
– Relevante referenties zijn opgenomen in je cv.
– Uw kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 1 jaar ervaring met onderstaande producten; a. Adreswijzigingen, emigraties, hervestigingen en 1e inschrijvingen vanuit de Europese Unie. b. Briefadres aanvragen behandelen en (tussentijds) beoordelen briefadressen c. Adresonderzoek backoffice Dit moet blijken uit het cv. (Kandidaat heeft 3 of meer jaar ervaring 15 Punten / Kandidaat heeft 2 jaar ervaring 10 Punten / Kandidaat heeft 1 jaar ervaring 5 Punten)
– Kandidaat heeft kennis van de Wet BRP, en aanverwante regelgeving. Dit moet blijken uit het cv. (Kandidaat heeft kennis van de Wet BRP, en aanverwante regelgeving. 10 Punten / Kandidaat heeft geen kennis van de Wet BRP, en aanverwante regelgeving. 0 Punten)
– Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding. Dit moet blijken uit het cv en op verzoek moet uw kandidaat het geldige diploma hiervan kunnen tonen. (Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding 5 Punten / Kandidaat heeft geen afgeronde HBO opleiding 0 Punten)
– Het cv is voorzien van relevante referenties (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn). (Het cv is voorzien van relevante referenties 5 Punten / Referenties zijn op aanvraag beschikbaar 2 Punten / Relevante referenties ontbreken 0 Punten)
Competenties
– Kwaliteitsgericht werken en gegevensbeheer BRP (het controleren en rapporteren over de kwaliteit van de BRP)
– Zelfstandig uitvoeren van BRP-mutaties (het aannemen en verwerken van adreswijzigingen, emigraties, hervestigingen en 1e inschrijvingen vanuit de Europese Unie)
– Onderzoeksvaardigheid en dossierbeoordeling (het opstarten en beoordelen van adresonderzoeken)
– Klantgericht dienstverlening en communicatieve vaardigheden (het uitvoeren van baliewerkzaamheden die vallen binnen de werkzaamheden gerelateerd aan adresonderzoek)
– Juridische vakbekwaamheid (het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten)
– Flexibiliteit (het snel schakelen tussen administratief werk, maatwerkdossiers en klantcontact)
– Sociaal vaardig
– Goed in samenwerken