Informatie- en procesadviseur -Werk & Inkomen

ZZP (of detachering)
Delen

Over de opdracht

Vacature Informatie- en procesadviseur -Werk & Inkomen

In het kort: Je gaat processen en informatievoorziening binnen Werk en Inkomen analyseren en verbeteren, digitaliserings- en verandertrajecten begeleiden, requirements opstellen en stakeholders verbinden om de dienstverlening aan inwoners te optimaliseren. Iedere Utrechter verdient de kans om mee te doen. Binnen Werk en Inkomen (WenI) van de gemeente Utrecht ondersteunen we inwoners bij werk, inkomen, schulden en participatie. Achter deze dienstverlening schuilt een complexe organisatie waarin processen, informatie en digitale systemen naadloos moeten samenwerken. Iemand die verder kijkt dan systemen alleen en begrijpt hoe processen, data en mensen samen zorgen voor betere dienstverlening aan inwoners. Je komt terecht bij de afdeling Informatie- en Procesmanagement (IPM), een team van ruim 35 professionals. Een betrokken en deskundige afdeling waar kennisdelen vanzelfsprekend is, waar ruimte is voor humor en waar collega’s elkaar helpen succesvol te zijn. Wat ga je doen? Als Informatie- en Procesadviseur werk je aan de digitalisering en doorontwikkeling van de dienstverlening binnen Werk en Inkomen. Je analyseert processen, vertaalt wensen vanuit de organisatie naar concrete oplossingen en zorgt dat veranderingen bijdragen aan betere dienstverlening, efficiëntere processen en verantwoorde informatievoorziening. Je bent gesprekspartner voor managers, beleidsmedewerkers, proceseigenaren, specialisten en leveranciers. Daarbij houd je altijd oog voor privacy, informatiebeveiliging, informatiebeheer en architectuur. Je werkt aan uiteenlopende vraagstukken, zoals: – Het verbeteren en digitaliseren van werkprocessen. – Het vertalen van organisatiebehoeften naar heldere requirements. – Het begeleiden van systeemimplementaties en integraties. – Het adviseren over informatievoorziening en procesinrichting. – Het realiseren van veranderingen binnen multidisciplinaire projecten. – Het verbinden van verschillende stakeholders rondom gezamenlijke doelen. Jouw verantwoordelijkheden: Procesanalyse en verbetering – Je brengt bestaande processen in kaart en analyseert deze kritisch. – Je signaleert knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden. – Je ontwikkelt samen met de organisatie toekomstbestendige procesoplossingen. – Je ondersteunt bij de implementatie en borging van verbeteringen. Informatiemanagement en requirements – Je inventariseert behoeften vanuit de business. – Je vertaalt deze naar heldere requirements en functionele oplossingen. – Je prioriteert samen met stakeholders de veranderopgaven. – Je bewaakt de aansluiting tussen processen, informatievoorziening en organisatiedoelen. Projecten en systeemintegraties – Je begeleidt de integratie van nieuwe systemen binnen het applicatielandschap. – Je werkt samen met interne specialisten en externe leveranciers. – Je ondersteunt bij testen, acceptatie en ingebruikname. – Je zorgt ervoor dat relevante kaders zoals informatiebeveiliging, architectuur en informatiebeheer tijdig worden meegenomen. Waarom deze functie: Deze functie biedt de kans om direct bij te dragen aan maatschappelijke dienstverlening die impact heeft op duizenden inwoners van Utrecht. Je werkt aan zichtbare verbeteringen in processen en systemen en krijgt ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen binnen uitdagende verandertrajecten. Jouw werk maakt het verschil tussen een systeem dat werkt en een dienstverlening die werkt voor de inwoner. Goed om te weten: de gesprekken vinden plaats op donderdag 29 oktober 2026, tijdstip mogelijkheden tussen 10.00 uur – 16:00 uur (m.u.v. 12:30 uur tot 13.30 uur).

Eisen

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

– Gelieve CV aanleveren in PDF-format en in het Nederlands. – Hbo werk- en denkniveau. – Minimaal 3 jaar ervaring in een rol op het gebied van informatiemanagement, business analyse of procesmanagement. – Aantoonbare ervaring binnen complexe organisaties. – Ervaring met het analyseren, ontwerpen en optimaliseren van processen. – Ervaring met requirementsmanagement en stakeholdermanagement. – Kennis van digitaliserings- en verandertrajecten. – Screening dient afgerond te zijn voordat een kandidaat mag starten. – Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening inclusief de VOG. – De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd. – Het is niet toegestaan kandidaten voor te stellen als de kandidaat in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst is geweest. – Als de kandidaat in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, dan vragen wij om vooraf duidelijk aan te geven voor welke opdracht en in welke periode dit is geweest.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Ervaring binnen het sociaal domein, bij voorkeur Werk & Inkomen, is een sterke pré. – Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt. Competenties – Zij zoeken een adviseur die analytisch sterk is, gemakkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering en energie krijgt van complexe veranderopgaven. – Je bent nieuwsgierig, stelt de juiste vragen en weet uiteenlopende belangen samen te brengen tot werkbare oplossingen. – Je bent niet alleen een goede analist, maar ook een overtuigende gesprekspartner die collega’s meeneemt in verandering. – Je onderscheidt je door: – Sterk analytisch vermogen. – Organisatiesensitiviteit en bestuurlijk inzicht. – Resultaatgerichtheid. – Het vermogen om verschillende belangen te verbinden. – Proactieve samenwerking en eigenaarschap. – Heldere communicatie op alle niveaus.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Nee Gespreksdatum: 29/10/2026 tussen 10.00 uur – 16:00 uur (m.u.v. 12:30 uur tot 13.30 uur)

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

  • Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
  • Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
  • Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Informatie- en procesadviseur -Werk & Inkomen

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is ZZP (of detachering)


Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Vraag over de opdracht? Wij ontvangen graag je vraag per mail via [email protected]

Bureau/partner?

Je kunt dan alleen voorstellen na aanmelding en toelating als partner via onderstaande pagina.

Hulp met je stukken?

Leer hier hoe je een goede motivatiebrief schrijft (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je CV herschrijft naar de opdracht (als ZZP-er) in het publieke domein!

Leer hier hoe je je competenties verwerkt in je CV, motivatiebrief en gesprek!

Veelgestelde vragen

Kan ik werken via Detachering en/of als ZZP-er?

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering. Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

Hoe helpen jullie mij met mijn CV, motivatie en het gesprek?

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Wat kost jullie dienstverlening?

Reageren is altijd vrijblijvend. Na je reactie nemen we eerst contact met je op. Pas als jij akkoord bent met de voorwaarden, dragen we je voor. Wij werken met een eerlijke, marktconforme marge bovenop jouw uurtarief/salaris, die verwerkt zit in het tarief richting de opdrachtgever. Jouw uurtarief/salaris stemmen we altijd samen af.

Ik voldoe niet aan alle eisen/wensen, is het het waard om toch te reageren?

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Hoe kan ik mijn documenten het beste aanleveren om de kans van slagen te vergroten?

Reageer via de website met je CV, een Motivatie en een Toelichting op de eisen en wensen. Gebruik je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Beschrijf steeds per eis/wens kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding.

Wat zijn zakelijke voordelen via OverheidZZP?

Als zelfstandige regel je alles zelf. Je verzekeringen, je pensioen, je administratie en je ontwikkeling. Dat kost tijd en het is niet altijd duidelijk waar je moet beginnen. Daarom werken wij samen met partijen die wij zelf goed vinden. Partners die de zelfstandige begrijpen en waar je als professional op kunt bouwen. Ontvang zo ook bij enkele partners een korting via OverheidZZP!

Wij kennen de meeste opdrachtgevers goed en weten waar zij op letten in een selectieproces. Die ervaring gebruiken we bij elke aanbieding: we toetsen je CV en geven gerichte tips over je CV, motivatie, (concurrerend) uurtarief en presentatie. Ook wanneer je op gesprek mag helpen wij je met de voorbereiding. Zo vergroten we samen je slagingskans!

Reageren is altijd vrijblijvend (no cure no pay) en nog niet definitief. Na jouw reactie nemen we altijd eerst contact met je op, en pas als jij helemaal akkoord bent met de financiële en praktische uitgangspunten dragen wij je formeel voor bij de opdrachtgever. We werken met een eerlijke, marktconforme fee bovenop jouw uurtarief, verwerkt in het tarief richting de opdrachtgever. Samen stemmen we altijd af welk uurtarief jij wilt ontvangen en verkennen we of de opdracht goed aansluit bij jouw ambities en kwaliteiten.

Bij OverheidZZP vind je opdrachten die via verschillende contractvormen kunnen worden uitgevoerd, waaronder ZZP en detachering. Per opdracht wordt beoordeeld welke contractvorm(en) passend zijn, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, de organisatorische inbedding en de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd. Je herkent de voorkeur of uitgangspunten voor een opdracht aan het label bovenaan de vacature: ZZP (of detachering) of Detachering . Staat bij een opdracht uitsluitend ‘Detachering’? Dan is op basis van de kenmerken van die specifieke opdracht gekozen voor uitvoering via detachering. Dit betekent niet dat bepaalde groepen opdrachtnemers op voorhand worden uitgesloten, maar dat de opdracht zich gelet op de beoogde uitvoering niet leent voor alle contractvormen. Lees hier meer over de uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie en detachering.

De eisen die bij een opdracht staan vermeld zijn knock-out criteria: je moet hier 100% aantoonbaar aan voldoen om in aanmerking te komen. Wensen zijn geen harde vereisten, maar het is wel aanbevolen om aan zoveel mogelijk wensen te voldoen om kansrijk te zijn in de selectie. Reageer alleen als je zeker weet dat je aan alle eisen en de meest essentiële wensen voldoet.

Gebruik de eerste pagina van je CV of een deel van je motivatiebrief voor een heldere onderbouwing van jouw match. Neem alle eisen en wensen uit de opdracht over en beschrijf steeds kort hoe je hieraan voldoet. Dit maakt de aansluiting op de opdracht direct inzichtelijk en helpt de opdrachtgever in het begrijpen van jouw aanbieding. Je kunt hiervoor dit format gebruiken.

Relevante opdrachten

Interesse, en overtuigd van een sterke match?

Mogen wij je helpen met zoeken?

Wij helpen je graag met het vinden van een passende opdracht in het publieke domein! Interim of detachering? Neem contact met ons op dan gaan wij vrijblijvend persoonlijk voor je op zoek!