In het kort: Je gaat MDT, Team 18 en Regisseurs Bijzondere Taken coördineren, leidinggeven, complexe casuïstiek sturen, casusoverleggen organiseren, werkprocessen verbeteren en samenwerking tussen teams, beleid, management en ketenpartners versterken in het sociaal domein.
Organisatie
Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.
Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!
Afdeling
De opdracht wordt uitgevoerd binnen het Domein Samenleving van de gemeente Zoetermeer. Binnen dit domein werken we aan maatschappelijke vraagstukken die direct raken aan het dagelijks leven van inwoners. Het domein bestaat uit vier afdelingen:
– Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning;
– Jeugd en Onderwijs;
– Inkomen en Bestaanszekerheid;
– Vrije Tijd.
De functie Coördinator MDT / Team 18 / Regisseurs Bijzondere Taken is organisatorisch gepositioneerd binnen de afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning. De werkzaamheden zijn echter nadrukkelijk afdeling- en soms domeinoverstijgend. De casuïstiek waarop het Multidisciplinair Team (MDT), Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken worden ingezet, speelt zich vaak af op het snijvlak van zorg, veiligheid, wonen, inkomen en bestaanszekerheid en vraagt om samenwerking tussen verschillende teams, afdelingen en externe partners. Het MDT wordt ingezet bij complexe casuïstiek waarin meerdere leefgebieden, wettelijke kaders en betrokken partijen samenkomen. Afhankelijk van de casus wordt expertise vanuit verschillende onderdelen van de organisatie bij elkaar gebracht. Het MDT is geen hiërarchisch georganiseerd team; de deelnemende professionals blijven hiërarchisch onder hun eigen team vallen. De coördinator zorgt voor samenhang, procesregie, prioritering, voortgang en heldere verantwoordelijkheden binnen de gezamenlijke casusaanpak. Team 18 richt zich op jongeren in de overgang van minderjarigheid naar meerderjarigheid, waarbij verschillende vormen van ondersteuning en regelgeving bij elkaar komen. Ook binnen Team 18 heeft de coördinator een inhoudelijk en procesmatig sturende rol zonder hiërarchische verantwoordelijkheid voor de deelnemende professionals. De Regisseurs Bijzondere Taken vallen wél hiërarchisch onder de coördinator. Zij werken aan complexe en urgente vraagstukken, waaronder werkzaamheden rondom het daklozenpunt, noodwoningen, de Wet op de lijkbezorging en andere bijzondere casuïstiek waarvoor niet altijd een reguliere route beschikbaar is. De coördinator vormt daarmee een verbindende schakel tussen uitvoering, management, beleid en ketenpartners en draagt bij aan de verdere ontwikkeling, positionering en borging van het MDT, Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Opdracht
De gemeente Zoetermeer zoekt een ervaren Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse regie, coördinatie en verdere ontwikkeling van deze drie onderdelen. De opdracht combineert leidinggeven, procesregie, inhoudelijke sturing en organisatieontwikkeling in een omgeving waarin complexe casuïstiek, verschillende disciplines, wettelijke kaders en verantwoordelijkheden samenkomen.
Voor de Regisseurs Bijzondere Taken is de opdrachtnemer hiërarchisch leidinggevende. De opdrachtnemer stuurt op inzet, prioritering, ontwikkeling, kwaliteit en vakmanschap en zorgt voor duidelijke werkafspraken, continuïteit en een professionele uitvoering. De Regisseurs Bijzondere Taken werken aan complexe en vaak urgente vraagstukken, waaronder werkzaamheden rondom het daklozenpunt, noodwoningen, de Wet op de lijkbezorging en andere situaties waarin inwoners tussen reguliere routes dreigen uit te vallen.
Voor het Multidisciplinair Team (MDT) en Team 18 heeft de opdrachtnemer geen hiërarchische rol, maar wel een duidelijke coördinerende, inhoudelijk sturende en procesverantwoordelijke positie. De opdrachtnemer brengt overzicht aan, organiseert de juiste expertise rondom casussen, bewaakt voortgang en prioriteiten en zorgt voor heldere rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming. Wanneer casussen dreigen vast te lopen doordat verantwoordelijkheden, belangen of routes niet duidelijk zijn, zorgt de opdrachtnemer dat er richting wordt gekozen en het proces verdergaat.
Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het coördineren van triage, prioritering en inzet bij complexe en urgente casuïstiek. De opdrachtnemer organiseert en leidt MDT- en Team 18-overleggen, bewaakt agendering, voortgang en besluitvorming en fungeert als aanspreekpunt voor casusregie en escalatie. Daarbij wordt samengewerkt met onder andere procescoördinatoren, Veiligheid, beleidsadviseurs, teammanagers en externe ketenpartners.
De opdracht is nadrukkelijk breder dan alleen de dagelijkse casusregie. Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat deze de werkwijze van het MDT, Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken verder ontwikkelt, structureert en borgt. Bestaande werkprocessen worden kritisch bekeken en waar nodig verbeterd. De opdrachtnemer zorgt voor werkbare procesafspraken, duidelijke verantwoordelijkheden, goede overdracht en continuïteit en draagt bij aan een eenduidige en herkenbare manier van werken.
Daarbij worden signalen uit de dagelijkse praktijk actief benut. De opdrachtnemer analyseert knelpunten, terugkerende patronen en risico’s en vertaalt deze naar verbeteringen in processen, samenwerking en waar nodig beleid. De coördinator vormt daarmee een belangrijke verbinding tussen uitvoering, beleid, management en strategie.
Ook de verdere positionering van het MDT, Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken maakt onderdeel uit van de opdracht. Binnen het Domein Samenleving is de organisatie in ontwikkeling en wordt gewerkt aan nieuwe vormen van integrale en lokale ondersteuning. Dit vraagt om heldere keuzes over rollen, verantwoordelijkheden, samenwerking en de plek van deze onderdelen binnen de toekomstige organisatie. De opdrachtnemer levert hier actief een bijdrage aan, terwijl de kwaliteit en continuïteit van de ondersteuning aan inwoners geborgd blijven.
De opdrachtnemer opereert in een dynamische en politiek-bestuurlijk gevoelige omgeving. Casussen kunnen urgent zijn en maatschappelijke, juridische, financiële of bestuurlijke gevolgen hebben. Van de coördinator wordt daarom verwacht dat deze complexe situaties snel kan doorgronden, verschillende belangen kan wegen, professionals kan verbinden en waar nodig duidelijk richting geeft of knopen doorhakt. Binnen de afgesproken kaders heeft de coördinator mandaat om richting te geven aan complexe casuïstiek, prioriteiten aan te brengen en de inzet van professionals te coördineren.
De belangrijkste werkzaamheden binnen de opdracht zijn:
– Hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van de Regisseurs Bijzondere Taken;
– Coördineren en inhoudelijk richting geven aan het MDT en Team 18;
– Organiseren en voorzitten van complexe casusoverleggen;
– Coördineren van triage, prioritering en inzet;
– Bewaken van voortgang, kwaliteit, besluitvorming en dossiervorming;
– Zorgen voor duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken;
– Verbeteren, vastleggen en borgen van werkprocessen;
– Signaleren van knelpunten en risico’s en deze vertalen naar proces- en beleidsverbetering;
– Versterken van samenwerking tussen teams, afdelingen en externe ketenpartners;
– Bijdragen aan de verdere positionering en ontwikkeling van MDT, Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken binnen het Domein Samenleving.
De opdracht kan worden ingevuld binnen 32-36 uur. Dit kan worden verdeeld over 4 of 5 werkdagen, echter is enige flexibiliteit wenselijk. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden maar gezien de aard van de opdracht is frequente aanwezigheid op kantoor een vereiste. Hierbij hoort ook het bezoeken van andere gemeentelijke locaties zoals een noodwoning of inwoner tot de opties.
De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is.
– Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
– Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
– De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
– Er wordt gewerkt in team verband.
Werkdagen
De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: ma – di – wo – do – vr
– Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
– De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij).
– Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in een coördinerende en/of leidinggevende functie binnen het sociaal domein van een gemeente.
– Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van multidisciplinaire samenwerking binnen het sociaal domein, waarbij is samengewerkt met verschillende interne disciplines en externe ketenpartners.
– Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals binnen een publieke organisatie.
– Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, verbeteren, implementeren en borgen van werkprocessen binnen een gemeentelijke of andere publieke organisatie.
– Aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving en heeft vanuit die rol management, directie en/of bestuur geadviseerd over complexe maatschappelijke vraagstukken.
– Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste.
– Aantoonbaar binnen minimaal één opdracht de regie gevoerd op complexe multidisciplinaire casuïstiek binnen het sociaal domein, waarbij meerdere wettelijke kaders, interne disciplines, externe ketenpartners en organisatorische belangen samenkwamen (30 punten).
– Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals binnen het sociaal domein, inclusief sturing op kwaliteit, prioritering en vakontwikkeling (15 punten).
– Aantoonbaar een leidende rol vervuld in het ontwikkelen, verbeteren en borgen van werkprocessen, procesafspraken, governance en verantwoordelijkheidsverdeling binnen een gemeentelijke organisatie (20 punten).
– Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en positioneringsvraagstukken binnen het sociaal domein, waarbij uitvoering, beleid, management en strategie met elkaar zijn verbonden (20 punten).
– De kandidaat voegt een persoonlijke motivatie toe, waarin wordt ingegaan op: geschiktheid en motivatie voor de opdracht en inzet. Uit de motivatie blijkt op welke wijze de kennis, ervaring en competenties van de kandidaat aansluiten bij de gevraagde werkzaamheden en de context van de gemeente Zoetermeer. De motivatie is door de kandidaat zelf geschreven. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden (10 punten).
– Aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving, waarbij sprake was van advisering aan management, directie en/of bestuur over complexe en/of bestuurlijk gevoelige maatschappelijke vraagstukken (5 punten).
Competenties
– Leiderschap en coachend vermogen; Geeft duidelijk richting, stimuleert eigenaarschap en ontwikkeling en weet professionals op een passende manier aan te sturen en te begeleiden. Dit is met name van belang voor de hiërarchische aansturing van de Regisseurs Bijzondere Taken.
– Oordeelsvorming en besluitvaardigheid; Doorgrondt complexe situaties snel, weegt verschillende belangen en risico’s en durft knopen door te hakken wanneer dat nodig is, ook wanneer binnen MDT of Team 18 geen consensus ontstaat.
– Politiek-bestuurlijke sensitiviteit; Herkent bestuurlijke, maatschappelijke en organisatorische gevoeligheden en kan daar zorgvuldig op handelen. De functie opereert nadrukkelijk in een dynamische en politiek-bestuurlijk gevoelige context.
– Verbindend vermogen; Brengt professionals, teams, management, beleid en externe partners bij elkaar en weet verschillende belangen te verbinden aan een gezamenlijke aanpak.
– Analytisch vermogen; Kan complexe casuïstiek, werkprocessen en signalen uit de praktijk analyseren en vertalen naar heldere keuzes, verbeteringen en beleidsinput.
– Procesmatig en integraal denken; Overziet samenhang tussen casuïstiek, processen, verantwoordelijkheden en betrokken partijen en stuurt op een integrale en werkbare aanpak.
– Omgevingsbewustzijn en netwerkgericht werken; Beweegt gemakkelijk tussen verschillende onderdelen van de organisatie en externe ketenpartners en begrijpt de belangen en rollen binnen dat netwerk.
– Resultaatgerichtheid en eigenaarschap; Houdt focus op voortgang, kwaliteit en het daadwerkelijk realiseren van afspraken en verbeteringen.
– Plannen, organiseren en prioriteren; Kan overzicht houden in een omgeving met meerdere urgente casussen, verschillende werkstromen en uiteenlopende verantwoordelijkheden.
– Communicatieve vaardigheden. Communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk, en kan schakelen tussen professionals, management, beleid, bestuur en externe partners.
