Automation Engineer / Enabler

In het kort: Je gaat teams begeleiden bij het inzetten van automation via het APA-platform, automation-doelen en roadmaps helpen bepalen, kennisdeling organiseren en teams coachen naar zelfstandig en efficiënt gebruik van Gitlab, Ansible en aanverwante tooling. Organisatiebeschrijving SSC-ICT Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen. Het ontstaan van SSC-ICT Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf – en onafhankelijk van elkaar – de ICT-werkplekken voor hun ambtenaren. Om voor deze dienstverlening één efficiënte en uniforme lijn te creëren hebben de verschillende ICT-organisaties hun werkzaamheden gebundeld. Door de jaren heen zijn er verschillende samenstellingen en benamingen geweest, maar sinds 2014 is SSC-ICT een feit. Waar staan we nu? SSC-ICT is uitgegroeid tot een organisatie van circa 1.200 medewerkers en draagt bij aan een eigentijdse rijksdienst met veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten. Wij verlenen deze diensten aan de volgende ministeries: – Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties – Justitie en Veiligheid – Buitenlandse Zaken – Infrastructuur en Waterstaat – Sociale Zaken en Werkgelegenheid – Volksgezondheid, Welzijn en Sport – Financiën ICT moet er altijd zijn en is in toenemende mate cruciaal voor de primaire processen van deze ministeries. Onze rijkscollega’s werken op verschillende locaties en apparaten: via desktop en laptop, maar ook op tablet en smartphone. Snelheid en flexibiliteit worden steeds belangrijker. De ICT verzorgen voor én met het Rijk is een uitdagende taak. Het werkveld is divers en de veiligheidseisen zijn hoog. Waar zijn we naar op weg? SSC-ICT groeit naar één organisatie met één gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn. Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld. “Dit doen wij door samen te werken, te leren van elkaar, de beleving van gebruikers centraal te stellen, en vooral door plezier te hebben in ons werk!” SSC-ICT Business Unit IT Applicatie Services (BAS) Deze business unit heeft als hoofdtaak het leveren van diensten die voorzien in de unieke behoefte van één of enkele afnemers. Dergelijke diensten zijn veelal gerelateerd aan één specifiek primair proces van die afnemer en kennen daarmee een beperkt potentieel om bij meerdere afnemers aangeboden te worden. Functieomschrijving SSC-ICT heeft als doel om met de inzet van automation de dienstverlening te versnellen, zoals bijv. in het LCM-traject. Hierdoor komt er meer controle op de output, kunnen werkzaamheden worden opgeschaald, zal er minder rework zijn en wordt er bespaard op beheeruren. Naast een functionele set aan tools op het APA-platform is er behoefte aan het faciliteren van teams in de praktische toepassing van automation. SSC-ICT wil teams laten ondersteunen en begeleiden in het bepalen en behalen van hun automatiseringsdoelstellingen. Teams moeten leren automatiseren via het platform, kennis opdoen, de tooling accepteren als nieuwe werkwijze en automation-doelen vaststellen en realiseren. Enablers gaan deelnemende teams op het APA-platform begeleiden in het gebruik van de automationtooling op het APA-platform. De enablers zullen de teams faciliteren in: – het bepalen van de automation-doelen; – het maken van een planning/roadmap; – het aansluiten van teams op het platform door APA Beheer; – het door teams zelf laten inrichten van automation; – het realiseren van concrete resultaten op het terrein van versnelling, besparing of schaalbaarheid. De enablers zullen de teams coachen naar het zelfstandig bereiken van de automation-doelen. Enablers zorgen voor actieve kennisdeling tussen teams door kennis te borgen op Confluence-APA en deze te delen door middel van te organiseren demosessies en kwartaalbijeenkomsten van het Kernteam APA en aanverwante medewerkers uit de teams. Enablers werken periodiek het informatiekanaal van APA bij op Confluence met teamoverstijgende informatie. Enablers maken een template voor rapportage waarmee teams uniform resultaten gaan rapporteren. Binnen het APA team zijn naast de beheerders/DevOps engineers twee Automation Engineers/Enablers aangenomen. Deze (junior) interne enablers gaan samenwerken met de inhuur-enablers om het enablement vorm te geven, op te starten en uit te voeren. APA-team richt een centraal beheerd automation-platform in. Teams/klanten kunnen met deze automation-tooling op veilige, gecontroleerde wijze applicaties of diensten ontwikkelen, uitrollen, testen en beheren. Hierdoor krijgen teams meer autonomie, versnellen ze hun uitvoering, pakken meer taken tegelijk op of laten terugkerende werkzaamheden geautomatiseerd uitvoeren. Het streven is dat teams zoveel mogelijk gebruik gaan maken van automation tooling via dit platform. Huidige situatie Er zijn verschillen in kennis- en ervaringsniveau met automation tussen teams. Sommige teams gebruiken al eigen tooling of hebben automation ingericht. Eigen tooling of pipeline initiatieven zullen gaan migreren naar het APA-platform. De APA-tools op het platform zijn: – Gitlab – Ansible – Hashicorp Vault – Nexus Repository/Firewall/IQServer – SonarQube* Voor eventuele orchestration is OpenText intern beschikbaar via BIS-O&O. Bestaande tools die worden uitgefaseerd en overgenomen door APA-tooling: – Bitbucket – Jenkins Afgelopen juni 2025 zijn er 2-daagse basistrainingen gegeven voor Ansible en Gitlab aan beheerders door Vijfhart Opleidingen.