1e Beheerder ICT.

In het kort: Je gaat het technisch beheer van integratiefunctionaliteit binnen een complex Defensie-IT-landschap uitvoeren, Windows-omgevingen beheren, incidenten oplossen, beheer automatiseren en nauw samenwerken met functioneel beheer en ontwikkelaars. Opdrachtomschrijving Jij wordt verantwoordelijk voor het technisch beheer van de Integratie functionaliteit binnen het IT-landschap van Defensie. Je werkt hierbij binnen een complexe technische ICT- architectuur. Met jouw kennis en kunde automatiseer en verbeter je het beheer van de Defensie omgevingen. Er is een grote mate van autonomie bij de kandidaat en de kennis van Windows Server systemen vanaf 2012 tot en met 2025 is vereist. Daarnaast is pro-actief opstellen en contacten leggen met onze (tussen) leveranciers een pré. Kandidaat heeft bij voorkeur eerder technisch beheer uitgevoerd op systemen van de firma Insight en Bentley en is in staat on in-house ontwikkelde diensten met de ontwikkelafdeling tot een productiewaardige dienst te tillen. Ook is de kandidaat bekend met een Enterprise IT omgeving en heeft kandidaat reeds enkele jaren ervaring met het werken bij een overheidsinstelling zoals Defensie. Achtergrond opdracht Jij wordt verantwoordelijk voor het technisch beheer van de Integratie functionaliteit binnen het IT-landschap van Defensie. Je werkt hierbij binnen een complexe technische ICT- architectuur. Met jouw kennis en kunde automatiseer en verbeter je het beheer van de Defensie omgevingen. Je zorgt dat de beheerdocumentatie op orde is, lost incidenten op, zowel zelfstandig als in teamverband, behandelt klantaanvragen en zorgt voor tijdige realisatievan de opdrachten en je neemt daarnaast actief deel aan projecten. Je werkt in een uitdagende omgeving samen met een team van beheerders van verschillende niveaus. Naast het uitvoeren van het technisch beheer, werk je ook veel samen met functioneel beheer en ontwikkelaars. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag binnen de afdeling M&F IT, die verantwoordelijk is voor het technisch beheer van alle applicaties en databases binnen Defensie. Niet alleen is de sectie verantwoordelijk voor het dagelijks beheer om de continuïteit te waarborgen en de klanten onbezorgde diensten te verlenen, maar werkt de sectie ook mee aan nieuwe projecten. Dat kan zijn op basis van bestaande technieken maar ook wordt er steeds meer innovatie gepleegd om nieuwe ontwikkelingen binnen te brengen. Integratie vormt het koppelvlak tussen alle componenten (Services, Applicaties, Data) in het huidige en nieuwe IT-landschap. De afdeling zorgt ervoor dat informatiesystemen (intern Defensie of met informatiesystemen buiten Defensie) de mogelijkheid hebben en krijgen om op een betrouwbare manier gegevens uit te wisselen (applicatie integratie). eCF-profiel: Systems Administrator Referentiegebied: C.02 Ondersteunen van wijzigingen Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: – welke rol de kandidaat vervulde – welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden – in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie. Generieke beschrijving competentie gebied en niveau’s Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging. Samenvattende opgave en missie Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften. Taken – Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen – Software installeren en upgraden – Test upgrades – Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren – Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen – Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen Aanvullende Informatie Hybride werken: De frequentie is een schatting, mits het werk dit toelaat. Afspraak met betrekking tot thuiswerken gaat altijd in overleg met de behoeftesteller. Frequentie aantal dagen thuiswerken: 2 Consignatiediensten: nee