Medewerker Frontoffice 3fte

Tribuut Belastingcentrum

Detachering

In het kort: Je gaat telefonie en e-mail afhandelen, lichte administratieve taken uitvoeren en klantvriendelijkheid tonen als Medewerker Frontoffice bij Tribuut. Enige kennis van WOZ en ervaring met klantcontact is een pre.

De OrganisatieTribuut verzorgt het waarderen, heffen en innen van de gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen. Tribuut staat voor een informele en resultaatgerichte werksfeer waarin de kernwaarden “samen, betrokken, eenvoudig, ijverig en bereikbaar” centraal staan. Daarnaast is de medewerkerstevredenheid zeer belangrijk. Dat blijkt ook uit het feit dat we hierop al een aantal jaar op rij bovengemiddeld scoren. Tribuut verzorgt het waarderen, heffen en innen van de gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen. Tribuut staat voor een informele en resultaatgerichte werksfeer waarin de kernwaarden “samen, betrokken, eenvoudig, ijverig en bereikbaar” centraal staan. Werkzaamheden: Zelfstandig afwikkelen van binnengekomen Telefonie Eventueel afhandelen van e-mail Licht administratieve werkzaamheden Kennis en ervaring: Enige kennis van de wet WOZ en het heffen en Invorderen van gemeentebelastingen Ervaring met het klantcontactscherm van GouwIT is een pré Aantoonbare ervaring met (veel) telefonie, Callcenter ervaring is een pré Competenties: Enthousiast om in korte tijd veel te leren Goede mondelinge en schriftelijke Uitdrukkingsvaardigheid Meedenkend Zelfstandig Klantvriendelijk Passie om een klant te helpen Stressbestendig Doorzettingsvermogen Accuraat

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

– Deze opdracht is alleen in te vullen via detachering (je komt tijdelijk bij ons in dienst tegen een vast maandloon) – Enige kennis van de wet WOZ en het heffen en invorderen van gemeentebelastingen. – Ervaring met het klantcontactscherm van GouwIT is een pré. – Aantoonbare ervaring met (veel) telefonie, callcenter ervaring is een pré.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Enthousiast om in korte tijd veel te leren – Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid – Meedenkend – Zelfstandig – Klantvriendelijk – Passie om een klant te helpen – Stressbestendig – Doorzettingsvermogen – Accuraat

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Reageer nu op