In het kort: Je gaat ondersteunen bij Participatie door documenten te verwerken, afspraken in te plannen en systemen te gebruiken zoals Suite en Djuma. Belangrijk zijn administratief inzicht en secuur werken.
Functieomschrijving:
Administratief medewerker Participatie
24 uur per week
Tiel
Het betreft een administratieve functie, waarbij op zelfstandige wijze de participatiecoaches ondersteund worden.
WERKZAAMHEDEN
OVERDRACHT klantprofiel 3 / klantprofiel 4
De ingekomen overdrachten volgens de instructie beoordelen en afhandelen, inclusief werkproces aanmaken, gesprekken inplannen, klanten uitnodigen en opvolging als klant niet verschijnt op afspraak.
PERIODIEKE HERONDERZOEKEN
Aan de hand van de maandelijkse heronderzoeklijst een werkproces hercontrole aanmaken, inplannen, klant uitnodigen en opvolging als klant niet verschijnt.
SCANNEN/DJUMA
Fysieke documenten uit de participatiebak halen en cf. werkinstructie afhandelen, inclusief scannen. Verder de Djuma box leggen/bijhouden en vervolgonderzoeken in Suite inplannen.
FYSIEKE POST
Post Participatie verwerken (scannen en mailen naar de participatiecoach).
NOTA’S PARTICIPATIE:
Werkproces R2 “betaling nota” aanmaken op naam van participatiecoach, scannen en koppelen van de nota aan de klant in Djuma. Nieuwe crediteuren aanmaken.
SYSTEMEN KENNIS:
Suite
Djuma
Excel
COMPETENTIES/vaardigheden
– Administratief inzicht
– Secuur werkend
– Dienstverlenende instelling
– Flexibel